Сергей, г. Москва
Категория: Холодильники
2010-09-28 21:43:45
Здравствуйте! Ремонтируем холодильник Атлант МХМ 2712, холодильнику 7 лет. Исходная неисправность - засор капилярной трубки с отсутствием холода в холодильной камере. Ремонт силами не вашей мастерской (попытка пробить засор) оказалась безуспешной. У вас были заявки 219551 и 221530 (между ними было несколько вызовов мастеров по оставленному ими контактному телефону). В первый вызов - заменили капилярную трубку, заправили агрегат - но как выяснилось новая трубка не приклеилась, на следующий день мастера переделывали. В первый же вызов мастера зачем-то сделали вот так http://files.mail.ru/FM1ZYG?t=1 с датчиком температуры термореле, (приклеили его скотчем к задней стенке в нештатном месте - датчик на следующий день отклеился, во второй заход переклеивали, сейчас опять отходит). После второго вызова холодильник заработал (т.е мороз был и в холодильной и в морозильной камере), но не выключался и очень сильно шумел. Затем было еще несколько вызовов, холодильник несколько раз перезаправляли - и все равно не выключается. Кроме этого, при всех заправках холодильник сильно шумел, так что реально его использовать было очень неудобно; после последней заправки шумит приемлемо, но все равно громче, чем на протяжении 7 лет работы. Я подозреваю неисправность термореле (о чем и говорил мастерам) - но они его менять отказывались. Вопросы: Могли ли мастера испортить термореле перестановкой датчика и за чей счет его менять? Если за мой - возможно ли у вас приобрести термореле для данного холодильника и установить его самостоятельно? С уважением, Сергей.

Мастер не мог испортить терморегулятор. Замена терморегулятора производится за ваш счёт. Приобрести терморегулятор вы можете в магазине запасных частей, который расположен по адресу Алтуфьевское шоссе дом 64 телефон (499) 902-01-11. Произвести замену терморегулятора возможно самостоятельно.