Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

№ 143526 Иван (Муром) 2012-07-30 14:27:23 №143451 Иван (Муром)|29.07.2012 11:11 Здравствуйте! Приобрели в магазине системный блок, дома всё подключили, но почему-то некорректно отображается подключённая к нему клавиатура. При загрузке ПК часто появляется сообщение lease press DEL to enter EF1 BIOS settings. Ииндикатор клавиатуры при этом либо горит, либо нет. Клавиатура не реагирует ни на что, при нажатии любых кнопок стоит картинка с данным сообщением на экране, и загрузка дальше не идет. После переподключения клавиатуры к системному блоку всё пропалдает. Отвозили его в магазин, там сказали, что это села батарейка на материнской плате. Заменили её, сначала стал загружаться, как обычно. Потом вечером включили компьютер, опять появляется сообщение от BIOS. Скажите, почему системный блок некорректно распознает, что клавиатура подключена к нему, или, может быть, у нас BIOS не совместим с ОС. Мы уже не знаем, что делать, сообщение появляется время от времени и всё, а клавиатура при этом молчит. Версия ОС - Windows 7 Домашняя. Системный блок - "имидж" office 0188045. A6 X4 3650 (2,6 GHz), AMDA 75/DDR3465/HDD 500Gb/SVGA Год выпуска: 2012 «А-Айсберг» Здравствуйте! Скорее всего у вас USB-клавиатура, рекомендуем попробовать подключить клавиатуру с разъемом pc/2. Возможно, это исправит ситуацию. Если не поможет, проблему нужно искать в материнской плате. Возможно, имеет место быть заводской дефект. Никакой прямой взаимосвязи между BIOS и операционной системой нет, проблема не в этом. Здравствуйте! Большое спасибо вам за ответ. Мы отвозили им системный блок, они сказали в магазине, что батарейка на материнской плате села. Привезли его домой, сначала включался нормально, потом опять при включении перестал гореть индикатор клавиатуры, и начало появляться то же самое сообщение от BIOS, а иногда горит индикатор, и сообщение от BIOS появляется при нажатии любых клавиш, клавиатура как будто "мёртвая". Он у нас на гарантии 2 года, так как купили всего 2 недели тому назад. Клавиатура обычная - PS2. Скажите, что нам теперь делать? Покупать другую клавиатуру или что? Получается, дело не в батарейке материнской платы, а в другом
Здравствуйте! Дело может быть в самой материнской плате. Рекомендуем вам не эксперементировать и не искать причину дефекта самостоятельно: техника гарантийная и ответственность по устранению дефекта лежит на продавце, поэтому несите ваше оборудование в сервисный центр продавца и требуйте устранения неисправности. 
Вопрос номер 

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения