Юрий , г. Москва
2012-10-04 09:29:15
Свч печь Electrolux EMS 2340X. Гарантия закончилась. При вкдючении в сеть сначала все работает нормально. Минут через 10 после включения в сеть начинают мигать отдельные сегменты цифрового табло, потом сбрасывается все в какое-то промежуточное положение ( отдельные сегменты светового табло светятся, другие нет. Иногда все сразу светятся.) На нажатие управляющих кнопок не реагирует. Только гаснут отдельные сегменты табло. Посде отключения от сети , и повторном включении в сеть ( через одну - две минуты ) ситуация повторяется. По- моему мнению вышла из строя плата управления. Позвонил в представительство Elektrolux на предмет приобретения у них этой самой платы. Лучше бы я этого не делал. С физическими лицами они не работают. Нада нести в авторизованный центр. Звоню в центр. Там загрустили сильно. Говорят, что будут составлять заявку на приобретение этой самой платы. Потом передавать ее в это самое представительство. Там ее перешлют куда-то , и оттуда уже вышлют-таки эту самую плату в этот авторизованный центр, и вот тогда я стану счастливым обладателем отремонтированной печки. Цена ремонта (как я понял из разговора между слов) будет соизмерима со стоимостью нового продукта. Сроки - не поймешь когда что будет. На мой вопрос, а вам самим -то нравится такой порядок, ответили, что у них вот так все устроено. 2 вопроса в связи с вышеизложенным. 1. Может быть у вас есть эта самая плата ( даже не плата, а впаянная на этой плате другая маленькая плата TSK-M2107ME0-V1 с микросхемой управления)? 2. Если нет, то посоветуйте, печку какого производителя покупать, чтоб сервис был нормальный и запчасти в наличии. К Elektrolux я, как вы понимаете, уже не подойду. С уважением. Юрий.
Подобные детали заказываются большинством сервисов непосредственно под конкретный ремонт. Право выбирать производителя техники остаётся всегда за потребителем.