Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже 216816 посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения

Вопрос номер 
12066 65 64 63 62 61 60 59 58 571
№ 123683 Вячеслав (Астрахань) 2011-07-24 18:10:06 Программа Windows Movie Maker перестаёт работать (реагировать на мышку)на стадии -сохранить фильм на компьютер.Применялась для создания слайд шоу-наложения фотографий на музыку с переходами(видеоклип).два года работала отлично.Пробовал удалять и ставить заново-не помогает.Возможно изчез какой -то драйвер,или наоборот что-то лишнее забивает программу.У меня стоит ХР. расширение фотографий не менялось.В настройках программы не нашёл ответа.
Здравствуйте! Судя по описанным вами симптомам программа тут вовсе не причем. ЗАвисание может происходить не только из-за неправильной работы программы или операционной системы но и из-за проблем с оборудованием. Очень распространенная в летний период ситуация когда забитые пылью радиаторы охлаждения не могут справиться с нагрузкой и система "зависает". Рекомендуем в первую очередь провести профилактику ПК, проверить операционную систему на наличие вирусов и проверить диспетчер задач на предмет лишних не актуальных приложений.  
№ 123515 Настя (Ногинск) 2011-07-21 12:38:52 Какова стоимость выезда в подмосковный ногинск? Требуется диагностика-ремонт ноутбуков один из которых Mac OS.
Здравствуйте! К сожалению в Ногинск наши мастера не выезжают. Кроме того, как правило, для ремонта ноутбуков часто требуется специальное оборудование и склад запчастей, в связи с чем рекоемндуем привезти ваше оборудование в наш стационар по адресу г.Москва, Дмитровское шоссе, ул.Вагоноремонтная, д.10
№ 123441 АЛЕКСАНДР (ИЛЬИЧЕВСК) 2011-07-20 14:24:25 HP C5283 начал скрипеть при копировании (заборе бумаги и копировании) где там что-то смазать подскажите пожалуйста !!! спасибо !!!
Здравствуйте! К сожалению не имея возможности продиагностировать ваше оборудование очень сложно сказать заочно, где и что нужно смазать, и нужно ли смазывать вообще. Возможно стерлись ролики захвата бумаги, возможно проблема с механическими элементами в приводе каретки итд. Рекомендуем не пытаться самостоятельно ремонтировать оборудование, если у вас нет соответствующих навыков и знаний, так как устранение первоначального дефекта бывает гораздо легче чем последующее исправление не квалифицированного вмешательства. Советуем обратиться в авторизованный сервисный центр HP в вашем городе. 
№ 123369 Евгений (Москва) 2011-07-19 09:52:22 При включении компьютера, изображение на мониторе появляется через 15 минут. Монитор ViewSonic лет 5 ему.
Здравствуйте! В первую очередь нужно понять, в чем именно заключается проблема - в монитори или же в самом системном блоке. Самый простой способ, если есть такая возможность, подключить к системному блоку другой монитор. Для объективного выяснения причины дефекта вы можете пригласить нашего специалиста по многоканальному телефону 8 (495) 000-00-01
№ 122978 Сергей (Москва) 2011-07-11 13:08:59 Принтер HP 1310-ремонтируете ли вы данный принтер.Пишет застряла бумага,хотя никакой бумаги в нём нет.Спасибо.
Здравствуйте! Да, реомнтируем. Подвозите в наш стационар  по адресу Дмитровское шоссе, ул. Вагоноремонтная д. 10
№ 122756 Дмитрий (Костанай, Казахстан.) 2011-07-08 07:41:03 Здраствуйте! По причине неисправности пришлось заменить видеокарту GF8500GT на GF9500GT. Всё стало работать нормально,кроме PINACLE STUDIO 9 .При попытке открыть прогу,комп на мгновение мелькнёт синим экраном и уходит в перезагруску.
Здравствуйте! В первую очередь попробуйте скачать самые последние версии драйверов с сайта производителя, а так же переустановить PINACLE STUDIO 9.  
№ 122729 Виталий (Москва) 2011-07-07 20:37:34 Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем может быть причина не запуска компьютера, после прогрузки биоса, на экране в столбец появляется латинская буква "H" пробовал загрузиться с CD рома, но происходит тоже самое. материнская плата: Asus m2n68 plus Спасибо.
Здравствуйте! Без диагнстики объективно овтетить на ваш вопрос - сложно. Это может быть неисправность "железа", вирус или какие - либо проблемы с операционной системой. Рекомендуем пригласить специалиста и провести диагностику чтобы выявить дефект. 
№ 122726 владимир (красногорск) 2011-07-07 19:55:44 в принтере HP LaserJet P1006 не захватывается бумага, комп. пишет - нет бумаги - катридж на другом принтере работает ; как можно исправить этот дефект....
Здравствуйте! Проблема в данном случае вовсе не в картридже а в датчике, отвечающем за наличие бумаги в лотке. Привозите оборудование в наш стационар по адресу г.Москва, ул.Вагоноремонтная, д.10
№ 122517 Юлия (Харьков) 2011-07-04 15:15:38 Где можно скаать установочный диск на принтер epson C79?
Здравствуйте! Скачать драйвер и программное обеспечение можно бесплатно на официальном сайте производителя.
№ 122289 Роман (Барнаул) 2011-06-30 20:41:59 если загрузка ЦП-100% что делать?

Здравствуйте! В вашем случае имеют место быть два варианта: 1. Вредоносное программное обеспечение, проще - вирусы, 2. Слабый ЦП, не справляющийся с современным программным обеспечением. Самое первое, с чего необходимо начать - выяснить что имеено так загружает ЦП. Для этого можно запустить диспетчер задач и посмотреть, какое из приложений является причиной максимальной загрузки ЦП.

№ 122202 Ирина Самуиловна (саранск) 2011-06-29 17:52:43 Ноутбук Acer срок службы 3года,стал автоматически выключаться, гаснет экран гаснут слева огоньки про вкл. и зарядку и вырубается модем, мин. через 8-10 можно включить пишет что произошло аварийное выключение,хотя работа в система была около 1-2,может перегрев?но не так же быстро? Пожалуйста подскажите что это может быть? и сколько будет стоить если вызвать мастера?
Здравствуйте! Объективно сказать что именно послужило причиной таких симптомов заочно сложно. В большинстве случаев проблема решается профилактивкой с полной разборкой и очисткой системы охлаждения от пыли. Пыль скапливается в радиаторах в следствие чего нарушается нормальное охлаждение, так же зачастую выходят из строя вентиляторы, локальный перегрев развивается очень быстро и срабатывает система защиты по перегреву что и приводит к аварийной перезагрузке. Наши мастера выезжают в пределах Москвы и Московской области, для проведения ремонта рекомендуем обратиться в сервисный центр в вашем городе.
№ 122179 Анна (Москва) 2011-06-29 11:45:42 Необходимо заменить матрицу на ноутбуке Samsung R20. В течении какого времени это происходит и сколько стоит? Спасибо.

Здравствуйте! При наличии матрицы на складе замена происходит в течении рабочего дня. В случае, если такой матрицы в наличии нет, с учетом заказа у поставщиков сроки ремонта нежно согласовать дополнительно. Стоимость работы по замене составит 1420 рублей.  

№ 122042 Максим (Москва) 2011-06-26 17:55:49 щёлкает, что-то движется внутри, но бумагу не тянет и не печатает.

Здравствуйте! К сожалению по описанным вами симптомам может быть очень много различных неисправностей, сказать заочно без диагностики в чем именно причина дефекта - нельзя. Подвозите ваше оборудование в наш стационар по адресу Дмитровское шоссе, ул.Вагоноремонтная д.10, постараемся вам помочь.

№ 121945 нина (москва) 2011-06-24 15:50:28 Добрый вечер! У меня сломался ПК: при подключении процесора к монитору, монитор не включается. Лично мне кажеться,что надо переустановить Windows Vista, который на компе,нужен установочный диск. И если я правильно мыслю, то еще надо сохранить данные на компе, но не знаю, как это сделать, посоветуйте, нужно срочно!!!!!
Здравствуйте! Из вашего описания сложно понять, в чем именно причина дефекта. Windows Vista не самый удачный продукт Microsoft, как правило большинство пользователей предпочитают установить Windows 7. С сохранением данных проблем нет, наши мастера сохранят все ваши данные перед проведением работ по переустановке системы, если это потребуется. РЕкомендуем оформить заявку по многоканальному телефону 8 (495) 000-00-01 и пригласить специалиста.
№ 121933 Наталья (Москва) 2011-06-24 13:04:44 На №121791 Наталья (Москва)|21.06.2011 20:38: Стоит антивирус, стоит. Нортон. Чуть ли не каждый день вся система тормозит, потому что этот деловой товарищ шустро бегает по файлам, находит пяток кукисов и радостно рапортует о решении проблем. При попытке загрузить с сайта symantec программу погрубее для лечения таких проблем, как моя, получила окошко о возникших ошибках. Антивирус, называется... Добрый день, У меня ноутбук Asus x59SR. При выключении вместо волшебной надписи "Завершение работы" вижу "замерзший" экран в полосочку, приходится выключать компьютер жестко, кнопкой питания. Началось все это после установки программы DVD@ccess; если эта программа неактивна, проблем с завершением работы нет. При попытках удалить программу через Панель управления и Программные файлы получаю окошко с наглой надписью, что у меня недостаточно прав (я единственный пользователь, компьютер домашний). Да, при установке программы вылезало предупреждение Setup will not exit. Также пару раз при открытии браузера появлялось окно под названием "Служба безопасности" или что-то в этом роде с предупреждением, что мой комп заражен всякими страшными программами и со ссылкой на фальшивый сайт с антивирусным обеспечением (где нужно ввести номер своего мобильного). Что-то можно сделать с этим самостоятельно? Спасибо заранее за ответ. «А-Айсберг» Здравствуйте! Это классический пример заражения вирусом. Самое плохое то, что в вашей ситуации зараженная операционная система не позволит установить антифирус, чтобы справиться с проблемой. Для устранения вируса необходима комплексная профилактика с очисткой реестра. Самостоятельно это сделать можно если есть опыт работы с реестром и liveCd. Если есть сомнения в квалификации то лучше обратиться к специалистам, так как иногда устранять изначально возникшую проблему проще, чем не квалифицированное вмешательство.

Ситуация следующая: возможно ваш антивирус не обновляется, или в силу каки либо проблем не может получить обновление антивирусных баз, что и приводит к такому результату. В целом для решения проблемы мы рекомендуем провести комплексную антивирусную профилактику и установить например Eset Nod32, или антивирус Касперского, это проверенное и хорошо зарекомендовавшее себя программное обеспечение.

Вопрос номер 
12066 65 64 63 62 61 60 59 58 571