Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже 216830 посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения

Вопрос номер 
12069 68 67 66 65 64 63 62 61 601
№ 130262 ГАЛИНА (москва) 2011-11-14 20:09:19 Здравствуйте, у меня принтер (сканер/ксерокс) - 3 в одном марка HP PSC 1513 AII-in-One. Проблема в том, что не печатает(((( Пишет сообщение "Держатель картриджа не двигается, посмотрите, не замялась ли бумага" - но никакая бумага не замялась, там её вообще нет, вообще не понятно что происходит, каретка картриджа сильно бьётся о принтер, как будто бы сейчас вылетит. Подскажите пожалуйста, что это, могу ли я сама принтеру помочь? или придется нести его в тех помощь на ремонт, который стоит дороже, чем сам принтер. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Саостоятельно в вашем случае устранить проблему скорее всего врят ли получится. Установить в чем причина дефекта можно только в условиях стационара после разборки вашего МФУ. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от дефекта, и оценить заочно превысит ли стоимость нового оборудования или нет -  нельзя. 
№ 130247 Валерий (Москва) 2011-11-14 16:22:02 Здравствуйте! По вопросу №130087. Объясните подробнее, как должен проходить процесс диагностики, если ПК останавливается, как я говорил, перестает работать. Остается только определять визуально или как? Что же дальше? Диагноз может не подтвердится, новый узел куплен и также не работает. Получается надо вновь вызывать на диагностику и вновь оплачивать диагностику. Будет ли при дальнейшей работе зачитываться стоимость такой диагностики? Цена сборки нового ПК у вас? Сохраняются ли прежние настройки ПК при замене материнской платы? Цена запуска ПК с новым исправным узлом, например материнской платой? Валерий Викторович

Здравствуйте Валерий Викторович! Процесс диагностики происходит следующим образом: мастер устанавливает специальную диагностическую карту post кодов и выявляет, по какой именно причине происходит сбой в работе ПК. Мастер отвечает за свою работу и решения,  и меняет именно дефектный элемент. Ситуации, когда диагноз не подтверждается и меняют исправные детали произойти не может. Если вы уже обращались в нашу Компанию, и у вас есть квитанция с гарантией на наши работы – мастер приедет соответственно по гарантии. Цена сборки нового ПК зависит от того, что будем собирать, для офисной машины и для мощного игрового ПК цена сборки будет отличаться.  При замене материнской платы настройки сохраним, но операционную  систему придется переустанавливать. Ваш вопрос по цене запуска не совсем понятен. Мы не берем денег за запуск ПК после ремонта, стоимость ремонта состоит из стоимости услуги по замене детали и собственно самой детали. 

№ 130172 Мираббас (Москва) 2011-11-13 16:01:02 Сколько стоит установка Windiws XP или 7?
Здравствуйте! Стоимость установки составляет 1400 рублей. 
№ 130152 Алексей (Москва) 2011-11-13 10:38:02 Здравствуйте.Монитор ремонт производите?
Здравствуйте! Да, производим, оставляйте заявку по многоканальному телефону 8 (495) 721-721-0
№ 130112 Елена (Москва) 2011-11-12 16:08:56 Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько может стоить ремонт нетбука HP Mini 210-1000. Сломалась клавиша DEL - явно проблемы с креплением, а также постоянно возникают проблемы с Wi-Fi модулем - постоянно пропадает связь с роутером, восстанавливается после запуска "Устранение ошибок Windows".
Здравствуйте! Что касается клавиши DEL - как правило мы меняем клавиатуру на новую целиком, так как ремонтировать клавиши по отдельности занятие бесполезное. По поводу модуля WiFi - скорее всего проблема с настройкой а не с самим модулем, тем не менее в любом случае протестируем "железо" на радостоспособность. Привозите оборудование в наш стационар по адресу ул. Вагонореомнтная, д.10
№ 130087 валерий (москва) 2011-11-12 07:01:30 Здравствуйте! ПК-ACCENT 300081.Установлено Vista и 7.На обоих через 5-10 мин или сразу прекращается работа с сохранением картинки.Перезапуск через rezet происходит как обычно,какое-то малое время можно поработать.Перегрева не заметно.Посылаю через Ноутвук. Спасибо.
Здравствуйте! К сожалению заочно без диагностики нельзя объективно сказать, по какой причине ваш ПК работает не стабильно. Рекомендуем оформить заявку и пригласить нашего специалиста по телефону 8 (495) 000-00-01.  
№ 130063 Александр (Москва) 2011-11-11 15:25:20 Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько будет стоить настройка нового компьютера? желательно с покупкой ОС windows7 Домашняя расширенная в вашем центре.Получяется:покупка ОС+установка, настройка ОС+настройка железа.
Здравствуйте! Настройка нового компьютера - очень общая формулировка вопроса. Windows 7 Home premium лицензия стоит порядка 3000 рублей, установка еще порядка 1400 рублей. Остальные работы будут зависеть от того, что вы захотите настраивать. 
№ 130033 Игорь (Тула) 2011-11-10 21:42:53 Здравствуйте, при включении системника появляется шум, как от старого холодильника, через 5 мин. работы звук исчезает, дальше работает, как и положено без проблем, хотелось бы узнать причину почему не с того, не с сего стал появляться этот шум при старте.

Здравствуйте! Дело в том, что вентиляторы охлаждения вращаются в корпусе компьютера не с равномерной, а постоянно меняющейся скоростью. Скорость вращения вентиляторов зависит от температуры охлаждаемых радиаторов и при увеличении температуры увеличивается скорость вращения вентиляторов, чтобы избежать перегрева. При старте компьютера вентиляторы кратковременно набирают максимальные обороты, после чего начинают работать в штатном режиме. В целом, если система исправна, то пользователь не замечает этого. Если же один из вентиляторов неисправен, то произойдет именно описанная вами ситуация. Рекомендуем провести полную профилактику системы охлаждения вашего компьютера.

 

№ 129807 Светлана (Соль-Илецк) 2011-11-07 18:41:44 Здравствуйте! Моему компьютеру скоро год .2 месяца назад произошло следущее: при включении появлятся диалоговое окно "Виндус не прошёл проверку на подлинность" Потом чёрный монитор.Вот так и мучаюсь.ПОМОГИТЕ! Спасибо!
Здравствуйте! Увы, но удаленно ничем не поможем: вы столкнулись с проблемой пиратского софта, ваша операционная система не являлась лицензионной, что и привело к случившейся ситуации. Теперь необходимо сохранить данные с жесткого диска (ваши фотографии, документы итд) и установить лицензионную Windows. Рекомендуем обратиться в сервисный центр по реомнту компьютеров в вашем городе. 
№ 129699 Олег (Москва) 2011-11-05 22:39:23 Здравствуйте, сколько у вас будет стоить полная чистка ноутбука?
Здравствуйте! Полная очистка от пыли с разборкой ноутбука и заменой термопасты составит 1500 рублей. 
№ 129662 Николай (москва) 2011-11-05 11:50:58 монитор LG 17дюймов TFT Flatron №17329 SF при включении ПК не работает монитор , а только помигивает изображением сам экран тёмный
Здравствуйте! В  вашей ситуации возможен дефект как монитора так и видеокарты, рекомендуем оформить заявку по многоканальному телефону 8 (495) 000-00-01, после диагностики мастер озвучит дефект и варианты устранения. 
№ 129459 Анастасия (Москва) 2011-11-01 18:27:48 Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня МФУ canon pixma mp 610 накануне всё было хорошо, но когда я стала его вкючать он не включается, все кабели посмотрели все в исправном виде. Что делать. Думать уже о покупке нового МФУ. Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Если МФУ совсем не реагирует на кнопку включеня то возможно проблема вовсе не в устройстве а в блоке питания. Тем не менее заочно оценить ситуацию сложно, подвозите ваше оборудование в наш стационар по адресу Дмитровское шоссе, ул. Вагонореомнтная, д.10, после дисгнотики мастер озвучит причину дефекта и стоимость ремонта, после чего вы примите решение покупать новый или же ремонтировать.
№ 128854 Динара (Москва) 2011-10-22 18:19:22 У меня компьтер виснит каждые 10 минут, зависание где то не больше минуты. Видимо перегревается и нужно нанести термопасту и почистить все от пыли. Сколько такая услуга будет стоить?
Здравствуйте! Стоимость комплексной профилактики с заменой термопасты составит 1250 рублей, выезд мастера бесплатно. 
№ 128670 Кирилл (Москва) 2011-10-19 14:02:44 Сначала при включении отображался только "рабочий стол" без ярлыков. Затем примерно через неделю,при включении компьютера,появлялась только "Добро Пожаловать". Потом чёрный экран при включении и все.
Здравствуйте! Очевидны проблемы с операционной системой. Что стало причиной заочно сказать трудно, необходима диагностика на месте. Рекомендуем оформить заявку по многоканальному телефону 8(495) 723- 723-0 и оставить заявку на удобное для вас время.
№ 128514 Юрий (Санкт-Петербург) 2011-10-16 21:04:18 Здравствуйте,проблемма с принтером Canon pixma 3300.Перестала работать каретка печатающей головки,ушла в крайнее правое положение и все.При включении принтера начинают мигать попеременно кнопка включения и кнопка возобновления печати(в противофазе),зубчатый ремень подачи-целый,а вот работы моторчика не слышно.При снятии и установке картриджей их индикаторы не мигают,а должны.Принтеру 2 года и работал в домашних условиях,без каких - либо перегрузок.Уважаемые мастера,в чем причина этой неисправности,как устранить? Спасибо!!!!!
Здравствуйте! вы очень подробно описали ситуацию, но, к сожалению, чтобы объективно разобраться в проблеме требуется диагностика в у словиях сервисного центра. Заочно не вскрывая принтер сложно установить дефект и тем более дать рекомендации по ремонту. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Canon в вашем городе. 
Вопрос номер 
12069 68 67 66 65 64 63 62 61 601