Морозова Ольга, г. Жуковский
2013-04-18 13:18:20
У меня сломалась стиральная машина марки Zanussi FJS 974 N год выпуска приблизительно 2003,не нагревалась вода и очень шумно крутился барабан. Я вызвала мастера из фирмы S.S.V.Elektroniks. Он пришел сделал диагностику-700руб. и сказал, что вышел из строя подшипник и ТЭН. Объявил цену ремонта в размере 8 тысяч(вместе с диагностикой). Сказал, что машинка в хорошем состоянии,качественная и еще долго прослужит, единственное барабан будет шуметь, но намного меньше, а со временем шум прекратится. Я согласилась на ремонт. На следующий день я решила сделать стирку, шум нисколько не уменьшился ,а машинка с ломалась окончательно-барабан перестал крутиться. Так как ремонт был произведен некачественно, я решила вернуть деньги. Позвонила в фирму и объяснила ситуацию,секретарь мне сказала- хорошо, только созвонитесь с мастером. Я созвонилась- мастер сказал, что это просто соскочил ремень, можно прийти и исправить. Но я не хочу больше пользоваться его услугами, а деньги отдавать он отказался! Подскажите пожалуйста, что мне делать? Я считаю что такой ремонт не стоит таких денег-8 тысяч рублей. Фирма на телефонные звонки не отвечает. Назовите реальную цену такого ремонта и посоветуйте , что мне делать в такой ситуации? С уважением, Ольга. Мой телефон 89154196801, эл.почта: morozovaolga06@mail.ru

Ответ направлен на электронную почту.