Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

№ 174718 владимир (москва) 2014-04-20 23:19:02 Уважаемый Олег Юрьевич!Объясните пожалуйста почему ваша компания ущемляет в правах клиентов,которые, по несчастью,обращаются к вам по вопросу гарантийного ремонта. Не понятно, почему мастер не может позвонить клиенту хотя бы за 30 минут перед приходом.Ведь если спит ребенок, человек в ванной или еще какой-то случай,когда человеку требуется минимум времени чтобы встретить мастера. Это нонсенс для такой солидной компании как Ваша. Буду благодарен услышать Ваш ответ.У меня завтра заканчивается гарантийный срок,а заявку я дал сегодня-20 апреля и если , допустим мастер,скажет ,что звонил в дверь, а сам не звонил,то у меня не будет возможности доказать обратное,в отличии,если будет звонок на телефон,то я пролетаю с гарантийным ремонтом.Я НАДЕЮСЬ ЧТО ОН ПОЗВОНИТ И ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО, СПАСИБО!мой телефон:9851451215. номер заказа:227870614

К сожалению, мастера Компании производят отзвон только из офиса. Связано с тем что звонок клиенту и разговор должен контролироваться.

Вам может быть интересен раздел Типовые неисправности стиральных машин
Вопрос номер 

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения