Лариса, г. Москва
2006-10-17 19:30:43
Стиральная машина "Hansa" модель РС 5580 В422 2004г. Со дня покупки машина работала хорошо,ни каких проблем не было, но 16.10.06г. при отжиме 800 об. машина начала двигаться и греметь, на пол стала сыпаться пыль с груза(который установлен внутри) и барабан стал задевать стекло.При оборотах 600 такого нет.Хотелось бы узнать в чем проблема, нужно вызывать мастера или можно устранить своими силами? И осталась ли у меня еще гарантия? Машина куплена 27.10.2004г. Спасибо.

Возможен выход из строя подшипников узла стирки, амортизаторов, подвески бака или балансировочного камня. Необходим осмотр машины.По вопросу о гарантии, вам необходимо просмотреть гарантийный документ, на какой срок распространяется гарантия и если машина гарантийная, обратиться в авторизованный сервисный центр.