Диана, г. Алматы
2018-06-13 09:50:48
Что делать если на дисплее выходит E-НСГ?В этом случае оставить кассовый аппарат включенным,чтобы снять z-отчёт?
Здравствуйте! Нет, нужно снять отчет и закрыть смену.
Снежанна Петрова, г. Ягудары
2018-06-13 09:53:53
Пишет требуется обслуживание, что это значит? Что делать
Здравствуйте! Эту надпись устанавливает компания, продавшая кассовый аппарат, чтобы напоминать о необходимости технического обслуживания. Обратитесь к продавцу Вашей кассовой техники.
Полина, г. Темиртау
2018-06-13 09:53:38
здравствуйте! на кассе меркурий 115Ф на табло появляется ПОАН ГПУ не могу выбить чек. Что делать?
Здравствуйте! Скорее всего нет соединения с сетью, проверьте.
Наталья, г. Люберцы
2018-04-23 16:10:15
Здравствуйте почему кассовый аппарат не печатает Чек и пишите и пишет НСГ
Здравствуйте! Не закрыта смена, после закрытия смены аппарат будет работать в штатном режиме.
Аксулу, г. алматы
2018-04-10 10:28:50
Кассовом аппарате Меркурий 115Ф.z-не дает
Здравствуйте! Уточните пожалуйста ситуацию, какие символы кассвый аппарат показывает на дисплее при попытке снять z отчет. Постараемся помочь.
Максим, г. Луховицы
2018-03-15 18:52:21
Здравствуйте! У меня меркурий 185ф печатает при открытии смены и на чеках вчерашнюю дату, хотя в настройках везде стоит сегодняшнее число. Что делать?
Здравствуйте! Необходима перепрошивка кассового аппарата.
Arslan, г. Almaty
2016-11-06 07:04:02
Добрый день, у меня ККМ Меркурий 115F старая версия, есть проблема пичатаю чек или z отчёт дата не меняется, в чем проблема?! Как можно настроить?
Здравствуйте! Скорее всего касса нуждается в ремонте, заочно ответить на Ваш вопрос не сможем, нужна диагностика. 
Марал, г. Алматы
2016-06-05 15:52:51
Что делать если на кассовом аппарате вышло СО?
Здравствуйте! Необходимо провести сервисное обслуживание ККМ. 
Лариса, г. г.Казань
2016-05-20 08:07:48
здравствуйте! на кассе меркурий на табло появляется ПОАН ГПУ что делать?
Здравствуйте! Уточните пожалуйста модель кассового аппарата. 
Динара, г. Алматы
2016-05-10 10:30:13
Добрый день! кассовый аппарат не принимает сумму, при нажатии ИТ выдает ошибку (А87-ОНО либо АВ-ОНО)
Здравствуйте! В Вашей ситуации необходимо обратиться в Центр технического обслуживания кассовой техники (ЦТО) для проведения восстановительных работ с ККМ.
Гуля, г. Актобе
2016-04-29 12:36:43
Здравствуйте подскажите пожалуйста ККМ меркурий 115ф, вывел ошибку А87-ОНО. как исправить? не печатает чек
Здравствуйте! В Вашей ситуации необходимо обратиться в Центр технического обслуживания кассовой техники (ЦТО) для проведения восстановительных работ с ККМ.
зафар, г. Андижан
2016-04-23 11:14:28
Здравствуйте, у меня меркурий-115F, оно не заряжается, когда ставлю под зарядку зеленый свет горит, а включаещ красный и сигналит. Посоветуйте пожалуйста,…
Здравствуйте! Вероятнее всего проблема с аккумулятором. 
Людмила, г. Павлодар
2016-03-02 08:40:45
Здравствуйте.При включении Меркурий130f выдает 6 повернутую влево и 03.01.00.При нажатии "С"не скидывается.При нажатии"ИТ"выдает Е без верхней палочки…
Здравствуйте! К сожалению заочно помочь не сможем, необходимо обратиться в сервисный центр по ремонту и обслуживанию кассовой техники
Ильмира, г. Актобе
2016-03-01 15:29:47
Как разблокировать кассовый аппарат миника 1102ф? На чековой ленте печатает: блокировка кассы попытка вх.в фп. Надо ввести пароль налогового инспектора.…
Здравствуйте! Пароль налогового инспектора может быть только в налоговой, центры технического обслуживания не обладают такой информацией согласно законодательства РФ. 
Анастасия, г. Караганда
2016-03-01 08:50:33
ККМ МЕРКУРИЙ 130Ф После вчерашней закрытой смены (Был снят Х отчет, через час примерно Z отчет) следующим утром касса выдает такую ошибку: 6ка (ее…
Здравствуйте! К сожалению заочно помочь не сможем, необходимо обратиться в сервисный центр по ремонту и обслуживанию кассовой техники