Arslan, г. Almaty
2016-11-06 07:04:02
Добрый день, у меня ККМ Меркурий 115F старая версия, есть проблема пичатаю чек или z отчёт дата не меняется, в чем проблема?! Как можно настроить?
Здравствуйте! Скорее всего касса нуждается в ремонте, заочно ответить на Ваш вопрос не сможем, нужна диагностика. 
Марал, г. Алматы
2016-06-05 15:52:51
Что делать если на кассовом аппарате вышло СО?
Здравствуйте! Необходимо провести сервисное обслуживание ККМ. 
Лариса, г. г.Казань
2016-05-20 08:07:48
здравствуйте! на кассе меркурий на табло появляется ПОАН ГПУ что делать?
Здравствуйте! Уточните пожалуйста модель кассового аппарата. 
Динара, г. Алматы
2016-05-10 10:30:13
Добрый день! кассовый аппарат не принимает сумму, при нажатии ИТ выдает ошибку (А87-ОНО либо АВ-ОНО)
Здравствуйте! В Вашей ситуации необходимо обратиться в Центр технического обслуживания кассовой техники (ЦТО) для проведения восстановительных работ с ККМ.
Гуля, г. Актобе
2016-04-29 12:36:43
Здравствуйте подскажите пожалуйста ККМ меркурий 115ф, вывел ошибку А87-ОНО. как исправить? не печатает чек
Здравствуйте! В Вашей ситуации необходимо обратиться в Центр технического обслуживания кассовой техники (ЦТО) для проведения восстановительных работ с ККМ.
зафар, г. Андижан
2016-04-23 11:14:28
Здравствуйте, у меня меркурий-115F, оно не заряжается, когда ставлю под зарядку зеленый свет горит, а включаещ красный и сигналит. Посоветуйте пожалуйста,…
Здравствуйте! Вероятнее всего проблема с аккумулятором. 
Людмила, г. Павлодар
2016-03-02 08:40:45
Здравствуйте.При включении Меркурий130f выдает 6 повернутую влево и 03.01.00.При нажатии "С"не скидывается.При нажатии"ИТ"выдает Е без верхней палочки…
Здравствуйте! К сожалению заочно помочь не сможем, необходимо обратиться в сервисный центр по ремонту и обслуживанию кассовой техники
Ильмира, г. Актобе
2016-03-01 15:29:47
Как разблокировать кассовый аппарат миника 1102ф? На чековой ленте печатает: блокировка кассы попытка вх.в фп. Надо ввести пароль налогового инспектора.…
Здравствуйте! Пароль налогового инспектора может быть только в налоговой, центры технического обслуживания не обладают такой информацией согласно законодательства РФ. 
Анастасия, г. Караганда
2016-03-01 08:50:33
ККМ МЕРКУРИЙ 130Ф После вчерашней закрытой смены (Был снят Х отчет, через час примерно Z отчет) следующим утром касса выдает такую ошибку: 6ка (ее…
Здравствуйте! К сожалению заочно помочь не сможем, необходимо обратиться в сервисный центр по ремонту и обслуживанию кассовой техники
Наталья, г. Атбасар
2016-02-26 11:33:26
Кассовый аппарат Merkury 130F выдает ошибку Е-ПП, что это значит?
Здравствуйте! Кассовый аппарат указывает на переполнение промежуточного итога чека. Вероятно допущена ошибка ввода суммы. 
Айнур, г. Казахстан, Алматы
2016-02-25 08:00:25
Здравствуйте, у меня кассовый аппарат меркурий 115ф, последний раз пробивала чек и затем сняла по инструкций зет отчет, но на чеке нету показателя фискального…
Здравствуйте! Ошибка ООП - ошибка оператора. Вероятно Вы нажали на две клавиши одновременно. Так же такая ошибка возникает в случаях, если клавиатура ККМ выходит из строя. 
Мария, г. Москва
2016-02-08 14:11:12
ДОБРЫЙ ДЕНЬ , У НАС КАССА МОДЕЛЬ амс -100к Выдает ошибку EEE что делать
Здравствуйте! Рекомендуем пригласить специалиста для диагностики, заочно помочь к сожалению не получится. 
Алибек, г. Рогун. Таджикистан
2016-02-01 10:34:20
Здравствуйте. У меня ККМ ОКпф. на дисплей появляется FE00. чТО ЭТО ТАКОЕ И КАК ИСПРАВИТЬ ЭТУ ОШИБКУ? сПАСИБО
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в центр технического обслуживания кассовой техники в Вашем городе. Заочно помочь к сожалению не сможем. 
светлана, г. санкт - петербург
2016-01-12 10:29:28
Помогите касса касби -03к-01 не работали с 31 декабря.Вчера включили и не понятно как переставить дату (не понятны символы в руководстве dn?-что это?Прошу…
Здравствуйте! 
Для программирования даты: 

1.  Нажмите 3 раза клавишу “МН”;
2.  Клавишей “+” выберите режим “АДМИНИСТРАТОР”.
3.  Нажмите клавишу “ВВ”;
4.  Наберите ПАРОЛЬ А: 0,0;
5.  Нажмите клавишу “ВВ”;
6.  Клавишей “+” выберите “КОРРЕКЦИЯ”;
7.  Нажмите клавишу “ВВ”;
8.  Клавишей “+” выберите “ДАТА”;
9.  Нажмите клавишу “ВВ”;
10.Введите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ;
11.Нажмите клавишу “ВВ”;
12.Повторите ввод даты и нажмите клавишу “ВВ”, послче чего дата будет сохранена. 

Для программирования даты: 


1.  Нажмите 3 раза клавишу “МН”;;
2.  Клавишей “+” выберите режим “АДМИНИСТРАТОР”.
3.  Нажмите клавишу “ВВ”;
4.  Наберите ПАРОЛЬ А: 0,0;
5.  Нажмите клавишу “ВВ”;
6.  Клавишей “+” выберите “КОРРЕКЦИЯ”;
7.  Нажмите клавишу “ВВ”;
8.  Клавишей “+” выберите “ВРЕМЯ”;
9.  Нажмите клавишу “ВВ”;
10.Введите время в формате ЧЧ:ММ;
11.Нажмите клавишу “ВВ”;

Eldiyar, г. Киргизия
2015-12-20 12:14:45
Mercury 115F ... когда включил на экране проявляются err 009 . Что делатьподскажите?
Добрый день! Это ошибка при восстановлении после аварийного отключения. Необходимо обратиться в центр технического обслуживания Вашей кассовой техники с которым у Вас заключен договор.