Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже 216804 посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения

Вопрос номер 
2415 14 13 12 11 10 9 8 7 61
№ 118365 vardan (moskva) 2011-04-19 18:30:23 MERKURY130F, pokaz@vaet Err 009, kak nastroit?
Здравствуйте! Эта ошибка происходит  при восстановлении после аварийного отключения, нужно обратитсья к специалистам из ЦТО, самостоятельно устранить не получится.  
№ 118232 Лейла (Уральск) 2011-04-18 09:37:22 Добрый день, не могу установить время на кассовом аппарате Меркурий 115Ф, Для установки даты и времени нужно ввести: [РЕ] до (А---) => [ИТ] => (ПРОГ. 0) => [Х] => ввести дату ДД.ММ.ГГ. => [ПИ] => [ПИ] => ввести время => [ПИ] , ввожу 18.04.11, проверяю, высвечивается на чеке 18.04.01, в чем дело? до этого при корректиковке даты, все проходило удачно
Здравствуйте! вам необходимо обратиться в Центр тех нического обслуживания, с которым у вас заключен договор на обслуживание кассового аппарата. ЗАочно без диагностики сложно сказать чем вызвана проблема со сменой даты и времени.
№ 117985 Женя (Алма-Ата) 2011-04-14 12:27:42 Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. У нас кассовый аппарат Меркурий 115F. При включении на индикаторе показывает ошибку НСГ, что это может быть?
Здравствуйте! вам  необходимо закрыть смену - то есть снять Z-отчет. Так же напоминаем, что работать на кассовых машинах с индексом F (без блока ЭКЛЗ)  уже нельзя (кроме случаев подтверждения налоговой продления эксплуатации).
№ 117411 Наталья (Москва) 2011-04-05 21:32:55 На АМС 100-К можно пробивать безналичную продажу. Кассир случайно задвоил продажу. А вот как сделать возврат безналичного чека? Очень нужно.
Здравствуйте! Возврат ошибочно пробитой суммы по кассе делать нельзя, так как эти суммы прибаявятся в ЭКЛЗ. Необходимо внести данные о возврате в журнал кассира - операциониста и подготовить для ИФНС акт о возврате денежных средств по форме КМ3
№ 116852 Галина (Воронеж) 2011-03-28 13:07:03 как поменять время на кассовом аппарате "Mercury-130"
Здравствуйте! Для установки даты и времени нужно ввести: [РЕ] до (А---) => [ИТ] => (ПРОГ.  0) => [Х]  => ввести дату ДД.ММ.ГГ. => [ПИ] => [ПИ] => ввести время => [ПИ]
№ 116848 Светлана (Воронеж) 2011-03-28 12:19:02 Как поменять на кассовом аппарате "Mercury" время?
Здравствуйте! Для установки даты и времени нужно ввести: [РЕ] до (А---) => [ИТ] => (ПРОГ.  0) => [Х]  => ввести дату ДД.ММ.ГГ. => [ПИ] => [ПИ] => ввести время => [ПИ]
№ 116841 Ксения (Пенза) 2011-03-28 10:04:51 Скажите, пожалуйста, как перевести время на кассовом аппарате меркурий MS-K.
Здравствуйте! В режиме программирования нажмите клавишу "Х". На дисплее увидите текущую дату в формате "д, хх.хх.хх", в формате число, месяц, год. Введите число и нажмите клавишу ПИ. Аналогично введите номер месяца. Введите две цифры номера года и нажмите клавишу ИТ. Предупреждаем что вводима дата должна быть корректной и не может быть более ранней, чем дата последнего Z отчета. 
№ 116628 Жанна (Алматы) 2011-03-24 23:26:07 здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как устранить ошибку СО на ККМ Меркурий 115Ф
Здравствуйте! Нужно и пройти сервисное обслуживание.
№ 116596 Стелла (таганрог) 2011-03-24 16:10:17 добрый день. Подскажите как вернуть дату задним числом или прошлым годом на кассовом аппарате mercury 115 f
Здравствуйте! Этого делать нельзя, так как дата для ККМ является "точкой отсчета" для формирования фискальных отчетов, менять дату запрещено и сделать это нельзя.
№ 115846 алан (москва) 2011-03-12 15:09:07 купил ккм с рук(Б.У.) хотел войти в режим налогового инспектора ввел пароль неправильно и теперь ккм заблокирована отключил бфп теперь пишет ошибка 001 как ее устранить
Здравствуйте! Ситуация довольно непростая: нужно уточнить, стоит ли ваша касса на учете в ИФНС, а так же с какой целью вы хотите попасть в режим налогового инспектора? Дело в том, что помочь вам заочно, не имея возможности продиагностировать кассовый аппарат в сервисном центре - нельзя. Для того, чтобы мы смогли это сделать нам необходимо заключить с вами договор на обслуживание и провести процедуру освидетельствования на соответствие эталонной версии, оклеить кассу марками - пломбами и сделать запись в учете журнала вызова технического специалиста, после чего на кассе можно будет работать. Если вы не готовы осуществить такую процедуру вам необходимо обратиться в ваше ЦТО, которое на данный момент .
№ 115844 алан (москва) 2011-03-12 15:04:09 у вас имеется ли блок фискальной памяти для ккм асм 100ф
Здравствуйте! Да, в наличии. 
№ 115783 Платон (Майкаин) 2011-03-11 07:54:06 Здравствуйте Имеется ККМ Меркурий 130Ф, после разрядки сбилась дата. В режиме "Админ" при появлении "Прог" жму знак "Х", ККМ просто пищит и дата не ставиться. Вроде все по инструкции делал. Как поменять дату?
Здравствуйте! Попробуйте следующую комбинацию: для установки даты и времени нужно ввести: [РЕ] до (А---) => [ИТ] => (ПРОГ.  0) => [Х]  => ввести дату ДД.ММ.ГГ. => [ПИ] => [ПИ] => ввести время => [ПИ]
№ 115094 Александр (Резина) 2011-02-23 02:02:21 У меня КММ Datecs MP-5000.Хотелось узнать как установить время? 2, Как снять или удалить к концу рабочего дня часть из пробитой суммы? Спасибо
Здравствуйте! К сожалению мы не работаем с брендом Datecs, рекомендуем обратиться по вопросу настроек в ЦТО которое обслуживает вашу кассорвую машину. Часть пробитой суммы удалить нельзя, в случае если происходит возврат необходимо оформить эту процедуру с внесением записи в журнал кассира операциониста.
№ 114795 Елена (Санкт-Петербург) 2011-02-16 13:12:23 Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как устранить неисправность 013 на АМС-100Ф. Спасибо!

Здравствуйте! 013. ошибка контрольной суммы РПЗУ. Вам необходимо обратиться в ваше ЦТО по обслуживанию контрольно-кассовой машины

Вопрос номер 
2415 14 13 12 11 10 9 8 7 61