Alex, г. Irkutsk
2015-06-15 07:27:58
Добрый день! ЧПМ Орион-100, новый. При попытке зайти в любой из подрежимов программирования (установка времени, текста) на экране появляется сообщение…
Здравствуйте! Рекомендуем Вам обратиться в центр технического обслуживания кассовой техники в Вашем городе, заочно помочь к сожалению не сможем. 
Майя, г. Москва
2015-06-04 20:21:25
Здравствуйте. Кассовый аппарат Меркурий перестал реагировать на кнопки. После перезагрузки работает недолгое время, после чего снова перестает реагировать.…
Здравствуйте! Такая ситуация бывает на этих кассах при полностью вышедшем из строя аккумуляторе. Тем не менее рекомендуем оформить заявку и провести диагностику. 
Анатолий, г. Кострома
2015-05-22 20:11:25
Пароль доступа к фп не верен касса орион 100ф блокирована.Эта информация печатается на чеке. Помагите разблокировать
Здравствуйте! Такой пароль есть только у налогового инспектора, пользователю ККМ нельзя вмешиваться в ФП
елизавета, г. москва
2015-05-04 10:55:26
здравствуйте! зо апреля забыли снять z отчет. впереди 4 выходных. скажите пожалуйста, можно ли снять отчет утром . кассовый аппарат касби-03к-01. и как…
Здравствуйте! Дату менять не нужно, снимайте Z отчет, и следующую смену открывайте текущей датой. Потребуется подготовить объяснительную о не своевременном закрытии смены для бухгалтерской отчетности. 
Янина, г. Астана
2015-05-03 10:33:10
Здравствуйте! у меня ККМ Миника 1102Ф. Вчера кассовый просто потух, не включался и я не смогла выбить Z-отчет. Сегодня он включается, но ничего не выдает!…
Здравствуйте! Рекомендуем Вам обратиться в центр технического обслуживания кассовой техники в Вашем городе.
Алена, г. Пермь
2015-04-07 19:31:56
Купила кассовый аппарат миника 1112ф при вкл пишет блокировка кассы , как ее снять если не знаешь ип налогового инспектора? Что делать
Здравствуйте! Кассовые аппараты с литерой Ф запрещены в РФ к эксплуатации, так как не обладают блоком ЭКЛЗ. Поставить такую ККМ на учет в ИФНС нельзя. 
Бауыржан, г. г.Талдыкорган Казахстан
2015-04-07 15:23:03
у мня кассовый аппарат меркурий 130ФКЗ. при включение питание сразу высветили 9 перевернутая и точка кроме этого следующие цифры 01,0 1,00: что это…
Здравствуйте! К сожалению, заочно помочь не сможем. Рекомендуем обратиться в центр технического обслуживания кассовой техники в Вашем городе
Светлана, г. Приобье
2015-04-03 16:26:23
как сделать возврат на кассе er-4615rk
Здравствуйте! К сожалению мы не работаем с таким видом кассовой техники
Ердос, г. Алматы
2015-03-29 17:17:36
Доброго времени суток.умения кассовый аппарат Меркурий 115ф.при включений выдаёт ошибку Е-АП.хотя он был на подзарядке всю ночь.что делать подскажите.Заранее…
Здравствуйте! Потребуется диагностика, возможно проблема с зарядным устройством, возможно с аккумуляторной батареей. 
Елена, г. Ростов-на-Дону
2015-02-10 13:06:56
На кассовом аппарате ЭКР 2102К был проставлен не тот номер секции, но клавиша ИТ не нажималась. Можно ли как-то исправить номер секции?
Здравствуйте! Да, конечно, просто сбросьте введенные значения и наберите нужный номер 
Moldir, г. Алматы
2015-01-14 08:51:35
как вставить чековую ленту в кассовый аппарат миника 1102ф?
Здравствуйте! Поднять флажок, вставить ленту, нажать клавишу протяжки ( со стрелочкой) и закрыть фиксирующий флажок. 
Асия, г. Шымкент
2014-12-25 07:16:52
Включаю аппарат выходит ОП нажимаю ИТ выходит Е НСГ что делать
Здравствуйте! ОП - ошибка питания, необходимо зарядить кассовый аппарат. Вторая ошибка - не был снят Z отчет, надо снять чтобы закрыть смену. 
Дмитрий, г. Выкса
2014-11-06 10:37:22
Здравствуйте! У меня кассовый аппарат Samsung ER-4615RF. Когда вставляю в розетку, печатает "напряжение" и ошибка о22. Эту ошибку я нашёл как исправить,…
Здравствуйте! Как минимум поставить бесперебойный источник питания, скорее всего проблема решится.  
Aiperi, г. москва
2014-10-19 15:02:04
Помогите!Штрих-м-фр-к режет потом крассный горит и на экране выходит ошибка ККМ категорически запрещается выключать питание ПК или перегружать его,так…
Здравствуйте! Оставте заявку по многоканальному телефону 8-495-723-723-1, постараемся Вам помочь. 
Вадим, г. Москва
2014-08-15 22:01:10
Как выйти из режима ввода пароля налогового инспектора? Мой кассовый апарат- Mercury F115. После выключения, как написано в инструкции он не включает…
Здравствуйте! К сожалению никак, тем более ккм с литерой "Ф" давно сняты с учета.