ольга, г. аша
2012-04-24 21:14:45
Здравствуйте! У меня такая проблема: работала на кассе и на что-то нажала. Она выдает неисправность 015, вв не работает и не пробивает чек. Что нужно…
Здравствуйте! Чтобы вам помочь, нам нужно знать модель вашего кассового аппарата, уточните, пожалуйста. 
Ахмед, г. Astana
2012-04-23 13:02:00
Давно не пользовались кассовым аппаратом Меркурий 115f. Теперь пишет СНГ. Что можно сделать?
К сожалению, заочно помочь не сможем, вам нужно обратиться в ЦТО в вашем городе. 
Асель, г. Атырау
2012-04-10 13:56:32
Загрузила чековую ленту. После этого на дисплее кассового аппарата Миника 1102ф высветилось слово ОС 4647. И дальше аппарат ни на что не реагирует. Выключила…
При загрузке чековой ленты необходимо защёлкнуть флажок, скорее всего, проблема в этом. 
Виктор, г. Самара
2012-03-23 20:27:16
Как освободить фискальную память в АМС-100Ф?
Эта процедура осуществляется при помощи специалистов с разрешения ИФНС, в которой стоит на учёте . 
александр, г. колпино
2012-03-17 06:24:22
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на ККМ амс-100ф ошибочно нажали кз и 3т, и в результате теперь ничего не сделать. Пишет на дисплее Зпр-3 0. Что…
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в ЦТО, обслуживающее вашу ККМ, заочно помочь, к сожалению, не сможем. 
Данил, г. Ижевск
2012-03-09 16:45:57
Здравствуйте! Скажите, можно ли оживить аккумулятор на Меркурий 115Ф в домашних условиях?
Здравствуйте! Нет, нельзя. И не только в домашних, а в любых. Как правило, требуется замена. 
Владимир, г. Мезень
2012-02-29 13:26:27
После включения Меркурий 130F появляется CASH 14, сигнал и d 01.01.00
Здравствуйте! К сожалению, удаленно помочь не сможем, рекомендуем обратиться в ЦТО обслуживающее вашу кассовую машину
Ерназар, г. РК гКызылорда
2012-02-26 07:41:58
кассовый апарат показывает Е-АП чек не печатает
Добрый день! У вас ошибка аварийного питания кассового аппарата, зарядите аккумулятор или проверьте исправность работы адаптера питания. 
ермек, г. чингирлау
2012-02-18 08:53:01
выходит сообщение ВНИМАНИЕ ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ФИСКАЛЬНОЙ ПАМЯТИ ГАШЕНИЕ РЕГИСТРОВ НЕ ПРОИЗОШЛО
Здравствуйте! Помочь вам удаленно к сожалению нельзя, обратиться в ЦТО обслуживающее вашу кассовую машину для осуществления ремонта. 
Юлия, г. Раменское
2012-02-07 09:37:40
На табло высветелось HEUCПР 001 касса АМС-100ф
Здравствуйте! Необходимо обратиться в ЦТО, обслуживающее ваш  кассовый аппарат, заочно решить проблему нельзя. 
леонид, г. г.купино. НСО
2012-01-26 15:22:25
На АМС-100Ф первых выпусков тускло светит люминисцентный дисплей,накал идёт через м-схему К1109КН12А,как увеличить яркость цифр на дисплее.Спасибо.
Здравствуйте! К сожалению не сможем подсказать, кассовые машины с литрой "Ф" с 2007 года исключены из реестра кассовой техники и работать на них нельзя, мы уже давно ими не занимаемся. На новых машинах АМС такой проблемы не замечали. 
Александр, г. Кострома
2012-01-13 23:41:53
Я утерял пароль в режиме фискализации на ККМ АМС-100Ф как можно выйти из этого режима спасибо
Здравствуйте! В режиме фискальизации пароль вводит налоговый инспектор, и пользователь ККМ в этот режим самостоятельно попасть не может. Обратитесь пожалуйста в ваш , обслуживающий каассовую машину для решения проблемы. 
ВАСИЛИЙ, г. усть-каменогорск
2011-12-08 17:12:57
здравствуйте днем пробивал чеки потом сделал Z отчет потом его потерял после этого пробиваю все чеки еще раз и делаю z отчет в итоге сумма получилась…
Здравствуйте! Никак не исправить. Нужно писать объяснительную для ИФНС, рекомендуем проконсультироваться с вашей бухгалтерий. 
Алексей, г. Москва
2011-12-06 20:58:51
нужна электрическая схема кассового арнег бокса nscvd245 nscv245
Здравствуйте! Такой информации у нас к сожалению нет
Олеся, г. Москва
2011-12-06 10:43:56
Делаю возврат по кассе типа Меркурий-115к, ввожу сумму начинает пищать, возврат делаю на следующий день, зет отчет был снят
Здравствуйте! По кассе не нужно делать возврата, эта сумма прибавиться в . Необходимо оформить возврат в книге кассира операциониста и подготовить акт для ИФНС.