Александр, г. Санкт-Петербург
2011-05-10 10:43:24
MERCURY 115f забыли выключить на выходные. z-отчёт не снимали.как быть дальше?
Здравствуйте! Нужно снять Z отчет.
Павел, г. Курск
2011-04-29 10:07:01
Здравствуйте ! ККМ Меркурий 180К. Переодически ошибка Е033. Устраняется нажатием П.Итог .Датчик бумаги работает нормально.Тех.прогон проходит без сбоев.Версия…
Здравствуйте! Для выявления проблемы необходима диагностика кассового аппарата в условиях стационара, заочно сложно сказать в чем причина. РЕкомендуем обратиться в ЦТО обслуживающейй кассовую машину в вашем городе.
вардан, г. moskva
2011-04-19 19:24:48
При включении кассового аппарата Меркурий 130 F на табло показывает Err 009. как исправит???

Здравствуйте! Это ошибка после аварийного отключения ККМ. Чтобы исправить нужо обратитсья в ЦТО обслуживающее кассовую машину.

Лейла , г. Уральск
2011-04-18 09:37:22
Добрый день, не могу установить время на кассовом аппарате Меркурий 115Ф, Для установки даты и времени нужно ввести: [РЕ] до (А---) => [ИТ] => (ПРОГ.…
Здравствуйте! вам необходимо обратиться в Центр тех нического обслуживания, с которым у вас заключен договор на обслуживание кассового аппарата. ЗАочно без диагностики сложно сказать чем вызвана проблема со сменой даты и времени.
Женя, г. Алма-Ата
2011-04-14 12:27:42
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. У нас кассовый аппарат Меркурий 115F. При включении на индикаторе показывает ошибку НСГ, что это может быть?
Здравствуйте! вам  необходимо закрыть смену - то есть снять Z-отчет. Так же напоминаем, что работать на кассовых машинах с индексом F (без блока ЭКЛЗ)  уже нельзя (кроме случаев подтверждения налоговой продления эксплуатации).
Наталья, г. Москва
2011-04-05 21:32:55
На АМС 100-К можно пробивать безналичную продажу. Кассир случайно задвоил продажу. А вот как сделать возврат безналичного чека? Очень нужно.
Здравствуйте! Возврат ошибочно пробитой суммы по кассе делать нельзя, так как эти суммы прибаявятся в ЭКЛЗ. Необходимо внести данные о возврате в журнал кассира - операциониста и подготовить для ИФНС акт о возврате денежных средств по форме КМ3
Галина, г. Воронеж
2011-03-28 13:07:03
как поменять время на кассовом аппарате "Mercury-130"
Здравствуйте! Для установки даты и времени нужно ввести: [РЕ] до (А---) => [ИТ] => (ПРОГ.  0) => [Х]  => ввести дату ДД.ММ.ГГ. => [ПИ] => [ПИ] => ввести время => [ПИ]
Ксения, г. Пенза
2011-03-28 10:04:51
Скажите, пожалуйста, как перевести время на кассовом аппарате меркурий MS-K.
Здравствуйте! В режиме программирования нажмите клавишу "Х". На дисплее увидите текущую дату в формате "д, хх.хх.хх", в формате число, месяц, год. Введите число и нажмите клавишу ПИ. Аналогично введите номер месяца. Введите две цифры номера года и нажмите клавишу ИТ. Предупреждаем что вводима дата должна быть корректной и не может быть более ранней, чем дата последнего Z отчета. 
Ирина, г. Саратов
2011-03-11 13:04:15
ККМ Орион 100Ф сначала выдал ошибку что, не корректно введена дата,идет восстановление фискальной памяти, потом проверьте дату, в настройках все сделала,…
Здраствуйте! К сожалению ничем помочь заочно не сможем, требуется диагностика вашего аппарата с использованием спец оборудования в условиях ЦТО. РЕкомендуем обратиться в ваше ЦТО обслуживающее кассовую машину.
Платон, г. Майкаин
2011-03-11 07:54:06
Здравствуйте Имеется ККМ Меркурий 130Ф, после разрядки сбилась дата. В режиме "Админ" при появлении "Прог" жму знак "Х", ККМ просто пищит и дата не ставиться.…
Здравствуйте! Попробуйте следующую комбинацию: для установки даты и времени нужно ввести: [РЕ] до (А---) => [ИТ] => (ПРОГ.  0) => [Х]  => ввести дату ДД.ММ.ГГ. => [ПИ] => [ПИ] => ввести время => [ПИ]
Елена, г. Санкт-Петербург
2011-02-16 13:12:23
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как устранить неисправность 013 на АМС-100Ф. Спасибо!

Здравствуйте! 013. ошибка контрольной суммы РПЗУ. Вам необходимо обратиться в ваше ЦТО по обслуживанию контрольно-кассовой машины

Виктор, г. Москва
2011-02-03 10:58:51
Здравствуйте! Как выставить время на кассовом аппарате кассовый аппарат mercury 130f ? Инструкции нет...

Здравствуйте! В режиме «Администратор» дойти до ПРОГ, нажать «Умножить», ввести дату ЧЧ ПИ ММ ПИ ГГ ИТ, затем ввести часы ЧЧ ПИ ММ ИТ.

Вы можете воспользоваться инструкцией на ваш кассовый аппарат по ссылке: http://kkm.iceberg.ru/manual/5.htm

ulmas, г. tashkent
2011-02-01 22:20:50
здравствуйте! купил ККМ с рук (Б,У)теперь не могу на себе регистрировать спрашивает код.А я не знаю помагите Как разблокировать кассовый машину MERCURY…

Здравствуйте! В вашем случае произшло не приятное событие. Дело в том, что MERCURY 115F это кассовая машина не оборудованная блоком ЭКЛЗ (электронной защищенной контрольной лентой). Следовательно поставить на учет в ИФНС такую машинку вы не сможете. ДАлее, кассовая машина имеет несколько паролей, вам нужен пароль администратора который наверняка есть в ЦТО где обслуживалась ваша машина, и получить доступ к машине можно

татьяна, г. новомосковск
2011-01-26 16:34:15
как установить дату на кассовом аппарате mercury-115k???очень надо....зарание спасибо....

Здравствуйте!  В подрежиме «-ПРГ Д» нажмите клавишу «ИТ». На индикаторе появится приглашение к вводу даты в виде: «1=00.00.00». С помощью цифровых клавиш Вы можете ввести текущую дату в виде :, где ДД.ММ.ГГ – соответственно две цифры даты, две цифры месяца и две последние цифры года. Будьте внимательны при вводе даты: более раннюю дату запрограммировать нельзя. То есть введенная дата должна удовлетворять следующим требованиям:

дата должна быть корректной;

дата не может быть более ранней, чем дата последнего гашения (Z-отчет);

дата не может быть более ранней, чем дата последней регистрации в фискальной памяти. В случае неверной даты звучит сигнал ошибки. Для сохранения даты, нажмите клавишу «ИТ». Новая дата будет сохранена в таймере реального времени.

Ольга, г. Астана
2010-12-18 09:58:45
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно поменять дату на кассовом аппарате Меркурий 115Ф, после разрядки там сбилась дата.

Здравствуйте! Дата и время.
Включить ККМ нажать <PE> "А ------";
ввести пароль администратора до 6 цифр по умолчанию без пароля <ИТ>;
"ПРОГ. 0" нажмите на клавишу <X>;
на экране "nd . . 0" - приглашение ввести текущую дату;
ввести дату в формате ДДММГГ "nd ДД.ММ.ГГ";
сброс <С>, подтверждение <ПИ>;
если дата не верна выдается сигнал ошибки и "nd . . 0";
если дата верна "n . 0" - приглашение ввести текущее время;
ввести время в формате ЧЧММ "n ЧЧ.ММ";
сброс <С>, подтверждение <ПИ>;
если правильно - "ПРОГ. 0", если нет - "n . 0".