Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже 216739 посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения

Вопрос номер 
2539345 344 343 342 341 340 339 338 337 3361
№ 23081 Евдокимов Андрей (Москва) 2007-02-15 09:29:49 Холодильнику Bosch KGV-3604/02 эксплуатируется 10.Перестал работать в нормальном режиме, морозит непостоянно. Предложили заменить какую то плату за 200$. Можно у вас приобрести оригинальные детали?

Наша компания специализируется на поставках оригинальных запасных частей для бытовой техники, различных фирм-производителей.

Если вы имели в виду плату управления находящуюся на контрольной панели холодильника, то ее оригинальный партномер – 265109. Заказать деталь вы можете в нашем Интернет магазине. Ориентировочная стоимость детали 4000 рублей.

№ 23078 Кирилл (Фрязино) 2007-02-14 23:31:43 Доброе время суток! В вопросе №23022 я задавал вопрос по холодильнику Gorenje RK67365 и вы мне ответили, что не полное обмерзание трубок испарителя вызвано утечкой хладагента, а как можно определить эту самую утечку. Это можно сделать на месте или надо вести холодильник в мастерскую, нужны ли какие приспособления (приборы) или нет. Спрашиваю потому, что хочу хоть как-то подготовиться к приезду мастера по гарантии т.к. мастер, вызванный в предыдущий раз из «Элкосервис» не смог устранить неисправность и через 4 месяца всё тот же дефект имеет место. Перед ним вызывал ещё одного, но из «ООО Мир и сервис». Тот вообще сказал, что надо просто разморозить холодильник и обмерзание испарителя восстановится, написав в квитанции изделие исправно, инструктаж владельца по пользованию холодильником. Если перезаправка фреоном не помогла, то на ваш взгляд что должен будет предпринять (заменить) вызванный мастер. (предыдущий обмолвился о замене испарителя, если принятые им меры не помогут). У меня остался 1 гарантийный талон из 3-х. И последний вопрос: при использовании всех талонов гарантийный срок заканчивается? В каких случаях я имею право на замену холодильника на новый, и кто это решает? Заранее спасибо. Жду ваших ответов.
Ответ выслан на указанный вами электронный адрес.
№ 23071 Милослав Пировский (москва) 2007-02-14 17:36:24 У меня холодильник МХМ-1733 2002 года. Хочу перевесить дверцы, но никак не соображу как снимать ручки. Поясните, пожалуйста, где надо открутить, потянуть, поддеть?
Для снятия ручки необходимо аккуратно нажать тонкой отвёрткой на защелку в середине ручки с внутренней стороны. Немного отодвинуть наружную часть ручки на себя. Затем тонкой отвёрткой подцепить защёлку и откинуть ручку на себя. Сдвинуть ручку (снять) со второго фиксатора. Открутить два крепёжных самореза и снять ручку.
№ 23069 Евгений (Москва) 2007-02-14 14:46:31 Холодильник Simens после включения работает несколько часов, потом отключается. Если его отключить от сети на несколько минут, потом включить - он включается и также работает несколько часов. Не могли бы вы предположить возможну причину неисправности и стоимость возможного ремонта. выезжает ли мастер на ремонт в выходные? Сколько стоит диагностика? Необходимо ли знать точную модель холодильника для вызова мастера?

Скорее всего, неисправность вашего холодильника заключается в электронном блоке управления. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики вашего холодильника специалистом на месте. Стоимость диагностики 490 рублей. Пригласить специалиста вы можете на любой удобный для вас день по телефону 8 (495) 000-00-01 или оставить свой заказ на нашем сайте, заполнив «заказ-заявку». Для вызова мастера не обязательно знать точную модель холодильника.

№ 23060 Дмитрий (Петропавловск-Камчатский) 2007-02-14 09:07:28 Здраствуйте! У меня холодильник Indesit no frost (модель C138NFG.016; год выпуска 2002 или 2003). Неисправность: Холодильник несколько дней работает без прерывно (не отключается). Морозит вроде бы нормально как в морозильной, так и в холодильной камере.

Если компрессор холодильника работает без остановки, а в холодильной камере недостаточная температура, то в первую очередь обратите внимание на заднюю стенку внутри холодильной камеры. Если эта стенка не покрывается инеем, или покрывается только в самом верху, то причин может быть две. Либо это утечка хладагента, либо произошёл засор системы холодильного агрегата. Если холодильная камера покрывается инеем полностью и температура соответствует норме (холодильная камера +4С +6С) и холодильник автоматически не отключается, то скорее всего неисправность заключается в терморегуляторе.

№ 23056 Александр (Москва) 2007-02-14 05:52:46 Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как перенавесить самостоятельно двери на холодильнике Аристон MBA2200S ? (желательно с последовательностью действий). Если я сделаю это см, то не пропадет ли гарантия или нужно вызывать "сервисмена"? С уважением, Александр.

Для перенавески дверей на вашем холодильнике необходимо аккуратно тонкой отвёрткой вывести из зацепления с панелью управления трафаретный профиль (накладку) и снять его. Демонтировать ручки терморегулятора. Открутить верхнюю петлю и снять дверь холодильной камеры, после чего открутить средний кронштейн и снять дверь морозильной камеры. Открутить декоративную нижнюю планку, открутить нижнюю петлю и переставить её на другую сторону. Переставить дверные втулки на противоположную сторону (в которые входит шток петли). После этого переставить верхнюю петлю и средний кронштейн. Сборку проводить в обратном порядке. Для перенавески дверей на гарантийном холодильнике рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр, что бы в последствии не было проблем в гарантийном обслуживании.

№ 23048 Наталия (Москва) 2007-02-13 20:14:39 Здравствуйте!Подскажите пожалуйста. У нас холодильник Bosh KGF - 3700/01 3-хкамерный(камеры раздельные), в самой верхней камере автоматически меняется температура от +5 до +15 (хотя уровень датчика регулятора холода в холодильной камере стоит на 2)и из-за этого видимо пропадают продукты.Что с ним можно сделать?

Причин неисправности вашего холодильника может быть несколько, неисправность температурного датчика, неисправность электронной платы управления или соленоидного клапана. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики вашего холодильника специалистом на месте.

№ 23037 Татьяна (Москва) 2007-02-13 16:07:52 В холодильнике фирмы WIRPOOL 2003г в не горит свет .Что предпринять

В первую очередь необходимо проверить лампочку, если лампа освещения внутреннего шкафа холодильника исправна, то неисправность надо искать в выключателе света, электропатроне или в проводах, через которые подаётся питание на лампочку.

№ 23031 Александр (Ахтубинск, Астраханская область) 2007-02-13 13:52:41 Какая марка реле подходит для холодильника ЗИЛ 1990 года выпуска?

На холодильниках Зил 1990 года выпуска устанавливалось два вида мотор-компрессоров, горизонтального типа и вертикального. Если на вашем холодильнике установлен мотор-компрессор горизонтального типа, то марка пускозащитного реле РТК-Х. Если же мотор-компрессор вертикального типа, то возможна установка пускозащитного реле РКТ-2 или DAEWOO.

№ 23022 Кирилл 2007-02-13 01:35:32 Купил холодильник Gorenje RK67365. После 3-х месяцев эксплуатации в морозилке постепенно перестали обмерзать часть трубок испарителя. Когда трубки за нижним ящиком и нижняя «полка» с трубками перестали функционировать вызвал мастера по гарантии. Тот заправил фреон, и заменил какой то фильтр и сказал, что это была микроутечка в заправочной трубке, на которую он поставил ниппель. Прошло ещё около четырёх месяцев и ситуация повторилась, хотя после заправки всё было нормально т.е. Все трубки обмерзали. Но теперь и сверху часть испарителя не обмерзает. А сегодня вообще часы на дисплее остановились на 19,00. Понажимал на сенсорный экран, и он потух. Восстановилось всё после открытия двери. Да и вообще в последнее время при открытии двери стал раздаваться короткий пик и на дисплее вместо часов на некоторое время высвечивается логотип Gorenje, но это происходит не всегда. Может провод в двери перегнулся? Подскажите, что с моим холодильником? Может ваши мастера помогут в починке. Холодильник на гарантии. Проживаю в ближнем Подмосковье.

Скорее всего, не полное обмерзание трубок испарителя вызвано утечкой хладагента. Что касается дисплея, то по всей видимости неисправность заключается в шлейфе проводов, которые соединяют дисплей с электронной платой управления. Мы готовы помочь вам в ремонте холодильника, но к сожалению зона гарантийного обслуживания техники Gorenje ограничена от МКАД. Если вы проживаете дальше , то вы можете привезти свой холодильник в наш стационарный сервисный центр по адресу город Москва улица Вагоноремонтная дом 10, где наши мастера осмотрят холодильник и определят причину неисправности. Более подробно узнать о схеме проезда в стационарный сервисный центр вы можете на нашем сайте в разделе «схема проезда».

№ 23018 Марк (Москва) 2007-02-12 23:18:42 Полка холодильника не выдержала жестокого обращения и приказала долго жить. Уже ничего нельзя сделать, так и жить нам без полки?
Полка холодильника - деталь, которую несложно заменить, так как большинство полок свободно снимается и перенавешивается. Вам нужно только выбрать именно ту, которая подойдет к вашей модели холодильника.
№ 23009 Александр (Липецк) 2007-02-12 17:20:12 В холодильнике BOSCH KGP 36360 перегорела лампочка внутреннего освещения. Холодильник новый - на гарантии. Вопрос 1. Должен ли сервисный центр бесплатно заменить лампочку? (в гарантийном талоне написано, что неисправные узлы бесплатно ремонтируются или заменяются). Вопрос 2. Если менять лампочку самому, то подскажите модель и как удалить старую (вынуть или выкрутить)?

Условия гарантии должны быть указаны в гарантийной книжке на холодильник. К сожалению, у нас нет технической документации на холодильник BOSCH KGP 36360. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр.

№ 22999 Александр (Ульяновск) 2007-02-12 14:53:19 У холодильника Свияга намерзает со стороны стены снежный ком,почему?
Если вы имеете в виду заднюю стенку с внешней стороны холодильного шкафа, и слой снега нарастает именно там, это так называемое «промерзание». Что бы устранить данный дефект, надо аккуратно вырезать поврежденный участок теплоизоляции и залить это место снова обыкновенной монтажной пеной. Но предупреждаем!!! Положительный эффект достигается не всегда. Появление наледи через некоторое время может возобновиться вновь. Если вы имеете в виду шубу на задней стенке внутри холодильной камеры, то причиной ее образования может быть как неисправный терморегулятор, так и неисправность холодильного агрегата.
№ 22997 Анатолий (Тикси, Якутия) 2007-02-12 14:42:44 Холодильник из Кореи, все надписи на корейском, возможно Daewoo,на двери только надпись "Millennium". На задней стенке надпись: model:FRB-4480KB, год выпуска 2000/9. Неисправность: сначала включался на минуту, потом выключался. После замыкания контактов термореле - комрессор работает, в морозилке температура доходит до -24 градусов. На штатном реле надпись PEN-175(дальше стерто но похоже что буква "D").На вашем сайте похожие внешне два терморегулятора - YL-4513, PFN-124G(это больше внешне похоже). Терморегулятор установлен в холодильном отделении. Установил реле К-50(предварительно подкрутил регулировочный винт на шесть оборотов, по часовой стрелке). В морозилке -20, в холодильном +7градусов, но вот обратно включается когда температура подымется до +12. Какое посоветуете термореле?

К сожалению, техническая документация на ваш холодильник у нас отсутствует. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр.

Вопрос номер 
2539345 344 343 342 341 340 339 338 337 3361