Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

№ 30311 Виктория (Томск) 2007-09-16 18:33:25 Здравствуйте! У нас такая проблема: 11.09.2005 г. купили холодильник Samsung RL33EAMS. 26.08.2006 г. начал выдавать какую-то ошибку, вызвали мастера из сервисного центра, мастер устранил неисправность. Но 15.09.2007 г. снова появилась проблема, но уже другого характера: Дисплей на холодильнике информирует что температура в норме, как было задано. А в самом холодильнике комнатная температура, отключили от розетки, через 5 минут включили снова. На дисплее появилась температура +15 в холодильной камере и +20! В морозильной!!! После подключения к сети температура начала стабилизироваться! Но этого хватило не на долго. И он снова перестал морозить. Отключали еще раз - такая же история... некоторое время морозит и снова отключается!!! А внутри потолка холодильника заметили "покареженный" пластмас непонятного происхождения... Завтра будем вызывать мастера т.к. сегодня воскресенье и сервисный центр увы не работает. Но если честно хотелось бы избавится от такого проблемного холодильника. Подскажите что в такой ситуации можно сделать??? И реально ли после ремонта - предъявить претензию в тот магазин где покупали этот холодильник? Т.к. такая нестабильная работа -приводит к большим неудобствам! И вообще долго ли устраняется такая неисправность? Заранее огоромное спасибо.... г.Томск 15.09.2007г. С уважением Виктория.

Неисправность связана с неправильной работой системы оттайки испарителя морозильной камеры. Обычно подобная неисправность устраняется в течении 30 минут. Предъявить претензию магазину вполне реально, но если холодильник возможно отремонтировать, то первоначально решение о замене холодильника будет принимать магазин. Если магазин пойдёт вам навстречу, то холодильник заменят, если нет, то решения об обмене холодильника придётся добиваться через суд.


Вам может быть интересен раздел Типовые неисправности холодильников
Вопрос номер 

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения