Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

№ 3972 Владимир (г.Орел) 2004-10-22 12:19:06 Стиральная машина Ariston 109 XEV По прошествии 1 года и 1 месяца, появился механический шум в районе оси барабана, как будто, что-то инородное попало внутрь. Вызвали мастера, его легенда - барабан завальцован, неразборный, верятно попало внутрь косточка от бюстгалтера. Акт выдавать отказался о неисправности машины. Ремонт 180 евро - в сборе брабан и емкость. Вопросы: 1) какой акт выдает о неисправности носрмальная ремонтная фирма 2) Учитывая ГК требуется ли на основании акта разрушающая экспертиза или нет 3) Продавец из практики идет навстречу и принимает ли машинки обратно в добровольном порядке, т.к. В инструкции непрописано, что надо спарывать пуговицы с рубашек и вынимать косточки из бюстгалтеров. Что посоветуете?

По всей вероятности, если у машины происходит механический шум в районе оси барабана, то это похоже на выход из строя подшипников узла стирки, а не на попадание постороннего предмета. Мастер прав: бак не разборный, но косточку можно достать через патрубок или отверстие нагревательного элемента. Мастерская может выдать акт проверки качества изделия. Экспертиза изделия производится по желанию заказчика – данная услуга платная. Наша организация является сервисным центром и не имеет информации о порядке замены изделия в торгующих организациях. Можем посоветовать обратиться в другой сервисный центр для проверки правильности диагностики.


Вам может быть интересен раздел Типовые неисправности стиральных машин
Вопрос номер 

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения