Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

№ 48480 Надя (Москва) 2008-05-05 19:53:10 Здравствуйте,у меня вот такие вопросы: первый - установлена антивирусная система НОД32,когда обнаруживает троян,то высвечивает сообщение,но дальше ничего не делается с ним...проверяла диски на вирусы,там обнаружилось много троянов. почему антивирус не помогает и что с этим делать?компьютер теперь отключается бывает в течение работы.это скорей всего из-за вирусов,я думаю?какой лучше всего установить? и второй вопрос - не выезжает дисковод...пробовала в маленькое отверстие скрепкой нажать - все равно выезжает не в первого раза. Что с этим можно поделать?Спасибо!
Доброго времени суток! По вашему первому вопросу - вероятно сам антивирус настроен у вас таким образом, что производить каких - либо действий кроме уведомления пользователя запрещено, необходимо корректировать настройки а так же настроить обоновление антивирусных баз для полноценной работы антивируса. Отключаться несанкционированно компьютер так же может по разным причинам, в том числе и от вредоносных программ, хотя нельзя исключать и железо - наиболее распространенный случай это забившиеся пылью радиаторы системы охлаждения процессора, в результате чего - перегрев и аварийная перезагрузка. Проблема с дисководом - как правило заключается в механике лотка, от длительного использования или от не аккуратного обращения (например принудительное закрытие лотка с диском вместо нажатия кнопки) приводит к подобной проблеме. Как правило, ремонтировать привод (при условии что он не на гарантии) в большинстве случаев экономически не оправданно, так как цена нового аналогичного привода может быть сопоставима со стоимостью ремонта старого.
Вопрос номер 

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения