Николай, г. Могилев
Категория: Прочие вопросы
2005-02-14 01:41:27
Здравствуйте. У меня камера Canon DM-XM2. Серийный номер 134620401180. Дата покупки 9.07.2003 г. на фирме «АМД ФОТО». Сразу с нови у нее был замечен дефект в том, что иногда на один кадр или на два пропадал звук (в основном в конце кассеты). При повторном захвате этого фрагмента видео звук был нормальный. Это проявлялось редко, я списывал это на дефекты кассет и не обращал внимания и теперь не обращаю. A недавно стал барахлить трансфокатор, который находится под рукой. При нажатии происходит наезд на одной скорости (малой), когда отпускаешь продолжает наезжать (на малой скорости), чтобы остановить надо нажать ход в обратную сторону (а иногда и это не помогает, тогда приходится прибегать к помощи трансфокатора на ручке). Иногда вообще кнопка не реагирует на нажатия. Трансфокатор на ручке работает прекрасно, без перебоев. Самое интересное, когда прихожу домой, включаю - все работает. Раньше, месяца три назад, эти сбои были редки, сейчас это происходит на каждой съемке. Ездил в Минск советовался в сервис центре Sony. Мастер сказал, что в Белоруссии сервис центра Canon нет. Они ремонтировать не возьмутся ни за какие деньги. Хотя неисправность обычная и в камерах Sony это часто случается (повреждение графитового шлейфа). Посоветовал пользоваться трансфокатором на ручке или временно устранять неисправность легким постукиванием пальцем, но на потерю контакта в схеме кнопки трансфокатора или повреждение шлейфа не похоже (при открывании крышки кассетоприемника или легком постукивании пальцем дефект не исчезает). Я уже грешил на все (1- думал, что это происходит когда вешаю большой аккумулятор, но это было замечено и с малым, 2- была мысль, что дома работает нормально т.к. не вкручиваю монопод или площадку от штатива), причины привел смешные, но какие различия от съемок у кого-то дома или у себя. Может из-за кассет. Дома я ставил либо новую кассету, либо вообще не нажимал кнопку записи, а просто пробовал наезжать и отъезжать. На съемки я беру кассеты, на которые я снимал уже по 3-5 раз. Есть еще одна мелочь. Стала западать кнопка фиксации LCD монитора и он иногда не захлопывается. Помогите в чем проблема. Сколько будет стоить ремонт. Как срочно это можно сделать. Мне надо сделать так, чтобы я приехал в Москву и вечером мог уехать. Готов сделать предоплату за детали, через какой-нибудь банк у нас или передать деньги через кого-нибудь если требуется их заказывать и ждать. Заранее благодарю, Николай.
Уважаемый Николай! Судя по заявленным вами неисправностям, произвести ремонт с диагностикой вашей видеокамеры за один день невозможно. Более того, если потребуется замена каких-то узлов, то их поиск займет неопределенное время. Запасные части к видеокамерам фирмы Canon крайне редко поставляются на Российский рынок. Рекомендуем вам обратиться в сервисные центры, указанные у вас в гарантийном талоне, так как они должны фирмой-производителем обеспечиваться запасными частями в полной мере на соответствующие модели техники.