Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения

Вопрос номер 
СПРАШИВАЛИ?.. ОТВЕЧАЕМ
№ 25295 Александр (Москва) 2007-04-27 11:00:57 Я здесь ранее уже задавал вопросы - №25167, 25186, 25201. Собрался я наконец-то решить свою данную проблему с вашей помощью и вот что непонятно: осенью диагностику моего холодильника делал мастер Угаров (вроде так, насколько я правильно прочитал фамилию в квитанции). Итог: утечка хладоагента в запененном испарителе холодильника Whirlpool ART876. С тех пор холодильник был отключен. Сейчас хочу вызвать мастера для проведения работ по замене испарителя (на 2.82.087.02). Но в вашей службе 7237230 мне ответили, что без новой диагностики гарантии на работу может не быть. Поэтому сначала снова диагностика. Снова 500руб. А вот только уже потом будет сам ремонт. Вопрос - Зачем нужна повторная диагностика? И действительно ли мастер Угаров больше не работает? Кто возьмется за данную работу вместо него, т.к. он уже производил много раз данный ремонт?
№ 25167 Александр (Москва) 2007-04-23 16:24:02 Холодильник Whirlpool (2-камерный, 2-компрес., ART876). Результат диагностики: в холодильной камере произошла утечка хладоагента в испарителе в запененной части. Вопросы: 1) Какие запчасти необходимо приобрести для данного ремонта? (испаритель, фильтр-осушитель, ...); 2) На сайте имеются два типа Испарителей с арт. - AR 2.82.050.50 и AR 2.82.050.51. В чем между ними отличия? и к какому типу они относятся (трубчато-листовые, трубчато-проволочные, трубчато-пластинчатые, ...) ? 3) Какую модель из наиболее надежных испарителей вы можете порекомендовать? (в т.ч. и из числа других моделей, которые не указаны выше); 4) Какая гарантия и на какой срок предоставляется по итогам выполненных работ с данной неисправностью? 5) Т.к. данная работа не из числа простых стандартных, порекомендуйте именно того мастера, который специализируется на таком сложном ремонте. Спасибо!
№ 25068 Владимир (Москва) 2007-04-20 11:45:09 Здравствуйте! На днях по моей заявке мастер из вашей фирмы починил мой холодильник (старенький ЗИЛ-Москва). Были заменены петля и фильтр, заправлен фреон. Холодильник работает, морозит нормально. Но вот вопрос: раньше холодильник минут 20 работал, минут 20 отдыхал, сейчас же работает минуты 3-4, затем выключается минут на 5-6. Пытался поменять положение регулятора холода. Как и в положении НОРМА, так и в положениях выше и ниже - то же самое. Единственное, что в положении максимума (ХОЛОД) время немного увеличилось (минут по 7 на каждое состояние). Повторяю, морозит холодильник нормально и в положении меньше, чем НОРМА (правда, на минимуме не пробовал). Является ли такой короткий цикл включения-выключения ненормальным? Надо ли снова сделать заявку на вызов мастера? Да, не знаю, существенно ли это, но морозилка у меня практически пустая (то есть продуктов там мало).
№ 25032 Владимир (Ижевск) 2007-04-19 10:17:12 У меня холодильник Стинол 123L кшмк -320/120 ухл 4.2 С года 2 назад проявилась следующая неисправность: на фоне работающего холодильника начинает подниматься температура в обеих камерах. После выключения и отдыха , при включении температура начинает снижаться и через некоторое время вновь поднимается до плюсовых. вызвал мастера из специализированного центра. Сменили фреон. Работает Прошло полгода,история повторяется. Нашёл специалиста из другой фирмы- найдено неисправность теплового реле компрессора.После замены вновь работает в течении полгода. В настоящее время состояние холодильника подобное - некоторое время работает температура снижается , затем вновь повышается. Осмотрел реле т.компрессора, на внешний вид исправно. Может быть регулятор неисправен? Как его оттестировать? Может быть вы предложите еще какието варианы неисправности. Похоже уровень наших спецов не навысоте!? С увжением Владимир.
№ 25003 Дмитрий (Москва) 2007-04-18 12:19:04 Телевизор Samsung CS-29A5HTR s/n 00022, приобретен 27.05.2001 Эксплуатируется каждый день примерно -- утром 7:00-10:00, вечером 19:00-01:00 по выходным -- весь день. Последние 2 года с кабельной сетью АКАДО До сих пор претензий не было. Вчера, при вечернем включении, изображение появилось в виде очень светлого ч/б негатива. После повторного включения. появлось нормальное изображение, с периодическим изменением яркости (иногда до пропадания изображения -- черный экран). При это незначительно измененялись размеры и четкость. Все это видно по любым каналам и при режиме экранного меню. Звук нормальный и эффекты на нем не отражаются. Есть впечатление, эффекты возникают при быстрой смене сюжетов. Маленький телевизор в кухне работает нормально. После нескольких циклов выключения-включения, с отсоединением сетевого шнура и отключением кабельного приемника (примерно это заняло минут 15), изображение стабильно восстановилось и телевизор работал до ночи. Утром телевизор включился автоматически в 8 часов (он у меня вместо будильника) и вся история болезни повторилась. Но время до его "прихода в себя" продолжалось почти час. По моему старому опыту домашнего ремонта советских телевизоров -- эл.конденсатор в БП или варистор. Но здесь не знаю и не хочу влезать сам. Вопросы: 1. Можно ли телевизором пользоваться или лучше пока не включать? 2. Стоит ли его ремонтировать? 3. Могут ли ваши специалисты провести ремонт без его вывоза? 4. Сколько это может примерно стоить?
№ 24888 Людмила Алексеевна (Белгород) 2007-04-14 19:10:57 У меня холодильник LG модель GR-S392QVC.Недавно перестал поступать холод в холодильное отделение. Морозилка работает на полную (хотя ручной регулятор выставлен на минимум, но вентилятор почти постоянно работает). В холодильном отделении эл.регулятор как не выставишь, через некоторое время либо горят все индикаторы и кнопка переключения не работает, либо не горит первый индикатор, а остальные горят, но кнопка то же не работает. Приходиться выключать холодильник из сети, тогда кнопка работает, но холод всё равно не поступает. Через некоторое время кнопка опять "мёртвая". Подскажите в чём проблема. У нас в городе нет специалистов, да и мастерских то же нет. Если необходима замена какой-то детали, то могу ли я заказать ее у вас с доставкой по почте. В чём причина и какую точно деталь надо менять одни мастера говорят какаята плата а другие что предохранитель сгорел. ответьте, пожалуйста.
№ 24766 Duke Solo 2007-04-10 22:47:31 Специалисты, нужна ваша помощь. В нашем городе мне, видимо, никто не поможет... Имеется двухкомпрессорный старый относительно холодильник GE tcd10dnt64ww, обмерзает испаритель в морозилке. Мастеров вызывал, разных. Одни сказали разморозить, что помогло, но на пару недель. Другие поменяли таймер (я его разобрал, действительно - был обрыв катушки), однако перепутали провода и он застрял на оттайке, потом правда вроде исправили. Однако прошло некоторе время и проблема вернулась. Пришлось вникнуть в конструкцию холодильников nofrost. Правда, из-за того, что монтаж сложный, а схемы нет, досконально со всем разобраться не получается. Что имеется - таймер идет как надо, замыкает нужные контакты. Тэны, вроде бы, тоже звонятся, целые бишь. Дренаж чистый. На мой взгляд, проблема в том, что режим оттайки занимает по факту менее 10 минут, видимо не успевает все стаять. Как я понимаю эту конструкцию всю, есть еще какой-то терморегулятор, который при определенных условиях должен отключать моторчик таймера в режиме оттайки, до достижения определенной температуры. Однако на практике имею следующее - таймер переходит в режим оттайки, при этом моторочик продолжает идти, проходит положенное время, он перещелкивается и начинается режим заморозки, и вот тут на некоторое время пропадает напряжение на моторочике, потом, снова появляется. Подскажите, где собака порылась? В морозильном отсеке за стенкой есть аж четыре коробочки релеобразного вида, ху из ху, неясно, и как его проверить тоже. Может, по цветам проводов есть какая закономерность? Буду благодарен за помощь.
№ 24612 Кирилл (Фрязино) 2007-04-05 22:09:48 Доброе время суток. Мой холодильник Gorinje RK67365E после неудачной заправки хладагентом морозильного отделения (он опять где-то уходит) отправился в гарантийный сервис в стационар. В связи с этим есть несколько вопросов: 1. Каков максимальный срок нахождения холодильника в стационаре? (Мастер сказал, что недельку придется потерпеть, а когда забирали, то сказали, что позвонят через 2 недели, а на оставленной накладной написано, что срок ремонта до 20 дней при наличии запасных частей на складе СЦ). 2. Должен ли сервис предоставить мне какой-нибудь холодильник на время ремонта моего? 3. Когда забирали холодильник, то вместе с ним забрали гарантийный листок с последним гарантийным талоном. Правильно ли поступили работники сервиса? 4. В назначенный день приезда мастера он не приехал, а позвонил мне по телефону и спросил, что с холодильником. Я описал неисправность и сказал, что холодильник ремонтировался в другом гарантийном сервисе и та же неисправность имеет место. На что он ответил, что может заправить снова фреон, и он снова уйдёт. Для ремонта Холодильник необходимо вести в стационар. Должен ли он был приехать и посмотреть холодильник перед отправкой в стационар?
№ 24502 Света (Москва) 2007-04-02 08:25:46 Где купить РЕЛЕ для холодильника ЮрЮзань?