Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

Задать вопрос

Задавайте Ваши вопросы по ремонту любой бытовой техники или электроники. Мы смогли помочь уже 216796 посетителям нашего сайта.

Укажите тип, марку, модель и год выпуска Вашей техники.

Добавить изображение


— поля, обязательные для заполнения

Вопрос номер 
СПРАШИВАЛИ?.. ОТВЕЧАЕМ
№ 178587 Юрий (Москва) 2014-07-17 14:09:15 Заказ №63369114. Посудомоечная машина Beko. Машину приняли на диагностику 30.06. Взяли деньги, диагностику не делали, "мастер заболел". В связи с этим вопросы: 1. Есть ли у Вас в компании нормативы/регламент на порядок и срок оказания услуг? Где с ним можно ознакомиться? 2. Какие документы выдаются после диагностики? 3. Можно ли забрать деньги за неоказанную по факту услугу "диагностика"?

1. Да, есть. Указаны на обороте Заказ-наряда и срок соответствует Закону РФ о "Защите прав потребителя".

2. После оказания услуги заказчик информируется о результатах по телефону и ему при выдачи изделия в квитанции предоставляется информация о проведенном ремонте или результатах диагностики.

3. Можно, при предъявлении документа из стороннего Сервисного Центра с результатами диагностики отличного от результатов нашего СЦ.

Так же. Посудомоечная машина, по указанному номеру заказа, находится в разобранном состоянии на диагностике. Тракт слива " оброс остатками пищи" - возможно машиной долго не пользовались. Для определения дефекта провели чистку, в данный момент проводим чистку сливного насоса для оределения его работоспособности.

№ 178586 Юлия (Баку) 2014-07-17 13:46:14 WISE 107 INDEZIT Скажите а где находится входной фильтр?смогу ли я сама почистить или прижётся вызывать мастера?

Входной фильтра находится в месте соединения заливного шланга с машиной. Трудностй с прочисткой возникнуть не должно. Обключите воду, отверните шланг залива от машины, почистите фильтр на машине. Имеет вид сеточки.
№ 178583 Дарья (Раменское) 2014-07-17 12:17:19 на стиральной машинке с вертикальной загрузкой, французская фирма VIKA, сломался переключатель программ.Подскажите пожалуйста, где можно его приобрести. Заранее спасибо)
 К сожалению, из-за отсутствия сервисной документации на указанную Вами модель стиральной машинки, ответить на Ваш вопрос, на данный момент не имеем возможности.
№ 178582 алексей (москва) 2014-07-17 12:15:23 здравствуйте.у меня телевизор панасоник ТХ-29FX50T плоский экран(кинескопный) нет звука,все настройки в норме.спасибо

Определить неисправность возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.

№ 178581 Юля (москва) 2014-07-17 11:40:35 ищу запчасть пружину для дверцы духового шкафа Bosch HSS272A. У вас есть в наличии, спасибо

По сервисной документации петли на дверцу духового шкафа поставляются вместе с пружиной. Детали нет в наличии.Ориентировочная стоимость 2100 рублей. Срок поставки от 3 месяцев. Оформить заказ Вы можете по электронной почте shop@iceberg.ru или по телефону: 723-723-7. Доставка в пределах МКАД - 290  рублей. Или обратиться в один из наших магазинов.

№ 178579 Светлана (Чита) 2014-07-17 11:19:29 Сервисная документация давно умерла , машинке почти 20 лет Хотя бы зрительно посмотрите есть или нет такие пластины. Размер я вам отправляла 7 на 8, Фото тоже отправляла.
К сожалению, мы работаем по сервисной документации. Вам нужно указать фирму производителя и полную модель Вашей техники. Эту информацию Вы можете найти на сервисной табличке самой стиральной машинки.
№ 178576 Вячеслав (Лучегорск) 2014-07-17 11:02:23 Здравствуйте у меня в холодильнике сильно греется компрессор и обуглились трубки охлаждения, а также намерзает лед на дне морозильной камеры вычищаю примерно раз в 3-4 дня. Холодильник Samsung RL33EBMS2/BWT Заранее спасибо!!!

Похоже, что из-за засора дренажной системы и замерзания воздуховода возврата воздуха  из холодильной камеры в морозильную компрессор холодильника больше работает, чем отдыхает. В первую очередь необходимо очистить дренажную систему (систему отвода вода от испарителя в морозильной камере). 

№ 178575 Юлия (Баку) 2014-07-17 10:34:10 Здравствуйте.Во время стирки стиральная машина выдаёт ошибку Н20.как её устронить?спасибо
К сожалению, Вы не сообщили модель машины. Возможно, проблемма в заливе воды. Возможно слабое входное давление воды, почистите входной фильтр.
№ 178574 аристарх (ташкент) 2014-07-17 09:41:49 Телевизор SHARP 29N21-D1,при включении белый экран с горизонтальными полосами, звук есть и через несколько секунд уходит в дежурный режим, подскажите пожалуйста причину и пути устранения

Определить неисправность возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.


№ 178572 Оксана (Москва) 2014-07-16 23:57:50 Здравствуйте!Нужна замена двери на холодильник Pozis.Есть ли у Вас дверцы?
К сожалению дверей для указанного Вами холодильника у нас нет.
Вопрос номер