Варгина Инна, г. Москва
2005-10-28 15:00:36
В сентябре вызывала ваших мастеров по поводу непрокручивающегося бака стиральной машины Wirlpul. Пришли, осмотрели сверху, покрутили барабан, разобрать и заглянуть внутрь не потрудились, а вердикт вынесли - менять подшипник, стоимость ремонта 5500 и месяц в стационаре. Спокойно взяли с меня свои 300 руб. и ушли. Вызвала мастера из другой фирмы и оказалось, что ситуация в машинке вовсе не в подшипниках, а в том что на нагревательном элементе обраховалась накипь и не дает баку провернуться. В результате весь ремонт - почистить нагреватель. Вывод: специалистами работников вашей фирмы назвать никак нельзя. Обратившись в вашу фирму я надеялась извбавить себя от общения с "доморощенным дядей Васей", а оказалось еще хуже, получилось что и здесь обманули. Что частные обманщики что вы - только ходят деньги собирают. Хорошо еще надули только на 300 рублей, а не 5500. Ведь согласись я на ваш ремонт ваш навар был бы именно такой - ведь подшипник то менять не пришлось бы, а надеяться на то, что мне об этом сообщили бы не приходится.

В случае документального подтверждения, о не правильно проведенной диагностики (квитанция другой фирмы, о выполненном ремонте), мы вернем деньги и принесем искренние извинения. После служебного расследования, мастер будет наказан.