Илья, г. Москва
2007-01-29 19:01:26
Здравствуйе, Оставил сегодня (29.01) online заявку на ремонт видеомагнитофона, получил ответ по электронной почте позвонить по телефону 723-72-30, где мне сказали что мастера не выезжают и чтобы я отвозил свое устройство в пункты приема. Все терпимо, но все-таки пара вопросов: 1. Зачем принимать заявки по Интернету, если все равно отсылаете на телефон? Лучше уж сразу отменить лишние процедуры.. 2. Так мастера выезжают или нет, хотя бы для диагностики? Спасибо, Илья

Уважаемый Илья!

На нашем сайте заявки на ремонт бытовой техники и аудио/видео аппаратуры принимаются. Диагностика и ремонт видеомагнитофонов выполняются только в условиях стационара. В вашем случае для дальнейшего сотрудничества необходимо было обговорить некоторые детали, касающиеся предстоящего ремонта, в частности адреса и график работы наших приемных пунктов, а также правила работы службы доставки. Всю информацию можно получить у оператора Call-центра по многоканальному телефону %TEL%