Мельников Александр, г. Москва
2004-08-15 14:00:04
Здравствуйте! На мой взгляд у Вас не соответствие между объявлением услуг - "Ремонт на ДОМУ" и реальным делом. На 15.08.04 вызвал мастера по ремонту ТВ. Мастер по телефону выслушал описание дефекта, заявил, что ремонт на дому маловероятен, это трата времени и необходимо везти ТВ в мастерскую. Мастер обеспечить доставку в ремонт отказался. Вопрос: У Вас ремонт на дому заключается в замене предохранителей? Ну так пишите в объявлении: на дому меняем предохранители и выключатели. Я разачарован работой специалистов вашей компании. Александр.
Уважаемый Александр! Существуют дефекты телевизоров, поиск и устранение которых возможны только в условиях стационарного сервис-центра с использованием специального оборудования. Для доставки телевизора в сервис-центр вам необходимо сделать заявку через диспетчера.