Валерий, г. Москва
2004-11-13 18:13:46
Сегодня к нам приехал мастер (Сергей Орлов) для замены двигателя стиральной машины Siemens. На вопрос "новый ли двигатель?" мастер сначала сказал "да, конечно, подержанных у нас не бывает". Однако, при осмотре, привезенный двигательн оказался бывшим в употреблении, без упаковки, с уже достаточно глубокими бороздками на вале (на вид - не менее года эксплуатации). Мастер сказал, что ему все-равно - что дали на складе, то и привез, и что он вообще и не утверждал, что двигатель новый. Мастер был отправлен восвояси. К сожалению, сегодня суббота, и все разбирательства отложены до понедельника, но сама ситуация не делает чести вашему сервис-центру.

Уважаемый Валерий!

Спасибо вам за сообщение. В настоящее время проводится служебное расследование. Вопрос ремонта вашей стиральной машины будет решен до 17 ноября. Всегда обращайтесь, это помогает нашему сервисному центру проводить ремонты на должном уровне.