Ваш город: Москва | Санкт-Петербург
ВЫЗОВ МАСТЕРА

Вызов мастера на дом. Срочный ремонт по всей Москве и Подмосковью. Мы работаем каждый день: будни, выходные и праздники.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Получить ответ на любой вопрос по ремонту бытовой техники и электроники или другой нашей услуге можно в рубрике «Вопрос-Ответ»

Самопроизвольно перезагружается iPhone

Вызов мастера

8 (495) 000-00-01
Позвоните или оставьте заявку, и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут.

Ваше имя: Укажите имя
Телефон для связи: Укажите № телефона
Опишите ситуацию: Опишите ситуацию

Иногда пользователи сталкиваются с самопроизвольным отключением iPhone. Внезапная перезагрузка может произойти во время разговора или использования приложений. Причины могут быть разными – от механических повреждений и неправильной эксплуатации до сбоев в программном обеспечении.

Оставить заявку на ремонт iPhone на дому или в офисе можно онлайн на сайте или по телефону: 8 (495) 000-00-01.

Причины неисправности

Если Вы не роняли устройство, оно не подвергалось механическому воздействию, а попадание влаги исключено, причину стоит искать под корпусом. Мы рекомендуем воспользоваться услугами профессионалов нашего Сервисного Центра.

Проблема с прошивкой

Довольно часто причина самопроизвольной перезагрузки айфона кроется в прошивке. Даже использование лицензионной операционной системы не гарантирует того, что телефон будет работать безупречно. Характерными признаками сбоя в ПО могут быть частые перезагрузки (через каждый 5-10 минут), «зависание», после которого экран просто гаснет.

Выработка ресурса аккумулятора

Ещё чаще встречаются ситуации, когда причиной самопроизвольной перезагрузки является батарея. Со временем аккумулятор вырабатывает свой ресурс и уже не может обеспечивать полноценную зарядку. Выявить это довольно просто: перезапуск происходит каждый раз, когда его энергопотребление возрастает, при этом сама батарея сильно нагревается.

Оригинальная батарея имеет цикл равный 400 полным зарядам, после чего ресурс элемента питания начинает стремительно снижаться.

Проблемы с печатной платой

Любое механическое повреждение может стать причиной нестабильной работы печатной платы. Например, если отошли контакты, который связывают её с аккумулятором, то любое действие может привести к размыканию электроцепи и перезагрузке. Повреждённый разъём питания является следствием того, что зарядка батареи будет происходить некорректно.

Выявить причину перезагрузки iPhone может только специалист, который обладает необходимыми знаниями и располагает соответствующим оборудованием.

Некорректная работа ЦП

Сбои в центральном процессоре можно диагностировать следующим образом. При включении устройства появляется синий экран, и начинается перезапуск. Даже самая незначительная ошибка в ЦП может привести к тому, что айфон не будет корректно работать и потребуется ремонт процессора или его полная замена.

Сбои в работе усилителя

Неполадки могут возникнуть и в усилителе мощности сигналов. Например, в пятой модели iPhone таких устройства четыре, каждый из которых отвечает за усиление определённого типа сигнала и потребляет соответствующую часть энергии. При проблеме хотя бы с одним усилителем возникают перепады напряжения внутри устройства, и это вызывает его перезагрузку.

Критические ошибки в ПО

Критическая ошибка в программном обеспечении может возникнуть из-за разных факторов. Чаще всего это связано с несовместимостью отдельных программ и операционной системы. Конфликт между этими составляющими и приводит к неплановой перезагрузке смартфона.

Пользователь может столкнуться с такой проблемой в результате: неправильной установки или переустановке программ, использования нелицензионных программ, заражения системы вирусом.

Механические повреждения

Механические повреждения также могут сказать на работе телефона. После удара или падения он может самопроизвольно перезагружаться, а батарея при этом будет сильно нагреваться. Попадание влаги под корпус также вызовет перегрев батареи, замыкание контактов и их окисление.

Как устраняется неисправность

В зависимости от причин и типа неисправности, ремонт будет производиться с использованием разных технологий. Если Вы подозреваете, что источник сбоя кроется в использовании некачественных программ, проблемах с прошивкой или в конфликте между ПО и операционной системой, рекомендуем произвести восстановление системы до более раннего (рабочего) состояния.

Можно попробовать удалить все обновления и программы, после установки которых возникла проблема, а также проверить, установлена ли на устройстве та версия iOS, которая может быть использована на данной модели айфона.

Если есть подозрения на аккумулятор, попробуйте заменить его на новый. Приобретать источник питания стоит только оригинальный в специализированных магазинах.

Во всех остальных случаях, при первых же признаках неисправности, советуем обратиться в Сервисный Центр «А-Айсберг». Мастер выполнит комплексную диагностику, выявить причину неисправности и оперативно её устранит.

Рекомендации

  • устанавливайте только проверенное ПО, которое совместимо с операционной системой
  • своевременно обновляйте операционную систему и программы
  • используйте лицензионные программы
  • соблюдайте рекомендации производителя по эксплуатации  и уходу
  • при первых признаках неисправности, попадании влаги, незамедлительно обращайтесь к специалистам

ЕСС «А-Айсберг» работает ежедневно. Мастера приедут в удобное для Вас время. Мы выезжаем в любой район Москвы и ближнего Подмосковья. На ремонт и прочие услуги предоставляем гарантию.