Как правило, замена изделия производится после осмотра холодильника специалистом из авторизованного сервиса. Решение о замене изделия принимает руководство авторизованного сервисного центра на основании акта проверки качества изделия.
Геннадий Валерьевич Смирнов работает в Сервисном Центре «А‑Айсберг» с 1995 года. Свою карьеру в Компании начал с должности мастера по ремонту холодильников и морозильных камер. Сегодня Геннадий Валерьевич является Руководителем направления. Он занимается вопросами качества, контролирует технологии выполнения работ, а также следит за общей дисциплиной.