Причин, по которым на телевизоре звук есть, изображения нет, очень много. При этом существуют как общие проблемы, так и дефекты, присущие конкретному типу техники (от электронно-лучевых приемников, до современных LED панелей с широкой диагональю). Точно выяснить источник неполадки сможет только квалифицированный телемастер.

Специалисты Единой Службы Сервиса «А-Айсберг» выполняют ремонтные работы на дому, не забирая технику в мастерскую. Мы работаем с телевизорами всех известных производителей: LG, Panasonic, Samsung, Toshiba, Philips, JVC, SONY (вне зависимости от модели и года выпуска техники). Чтобы заказать у нас недорогой ремонт телевизоров, оставляйте на сайте онлайн заявку на выезд мастера или звоните по 8 (495) 213-11-90 в любой день с 7:00 до 23:00.

Общие неисправности для всех типов телевизоров

Существует три основные причины, когда нет изображения на телевизоре:

  • нет сигнала от провайдера или плохой прием с антенны;
  • неправильные настройки (кроме моделей с кинескопами);
  • поломка модулей, отвечающих за обработку сигнала и вывод изображения на дисплей.

Первый фактор относится к категории «внешних» неисправностей и никак не связан с работоспособностью техники. Слабый сигнал эфира или неполадки со стороны провайдера кабельного TV — вероятные причины отсутствия изображения.

Современные плоскопанельные модели могут оснащаться специальными функциями, которые отключают картинку, оставляя только звук. Достаточно зайти в меню и проверить соответствующие настройки. Так Вы решите проблему, возникающую из-за второго фактора.

Каждый ТВ (старый кинескопный или новый плоский с большой диагональю) оснащен цифровыми или цифро-аналоговыми модулями, отвечающими за преобразование эфирного сигнала в картинку с дальнейшим выводом изображения на экран. Дефекты в работе этих устройств приводят к тому, что картинка «пропадает», а звук остается.

Существует ряд специфических поломок для моделей разных классов, которые стоит рассмотреть отдельно.

Электронно-лучевые трубки

Если пропало изображение на телевизоре старой модели (с кинескопом), то причин неисправности всего две: выработка ресурса ЭЛТ или выход из строя блока строчной или кадровой развертки.

Электронно-лучевая трубка имеет определенный ресурс, по истечении которого она не может транслировать картинку. Со временем краски на дисплее начнут тускнеть, появится «туман», а затем будет черный экран. Кинескоп можно заменить, но, учитывая его стоимость и трудности с поставками, рациональнее утилизировать старую модель и купить современный плоскопанельный аппарат.

При выходе из строя блоков развертки, мастер меняет перегоревшие элементы или делает комплексную замену всего узла.

Плазменные панели

Для плазменных панелей характерны следующие причины неисправности:

  • вздутие электролитических конденсаторов;
  • дефект модуля цветности;
  • полное выгорание слоя люминофора.

При скачках напряжения нередко выходят из строя электролитические конденсаторы блока питания. Поэтому изображение может искажаться или исчезать совсем. Неисправность устраняется заменой поврежденных элементов или установкой нового БП.

При выходе из строя модуля цветности изображения не будет. Зато динамики продолжат полноценно передавать звук трансляции. В зависимости от конкретного дефекта, телемастер заменит отдельные части или весь блок полностью.

Когда происходит выгорание экрана, выход один — его замена. Учитывая стоимость комплектующих, намного проще будет купить новую жидкокристаллическую панель большой диагонали.

LED, LCD

ЖК панели разных модификаций занимают лидирующие позиции на мировом рынке. Поэтому обращений в сервис-центры от их владельцев гораздо больше, чем от людей, которые предпочитают кинескопные модели.

Причины отсутствия изображения:

  • выход из строя подсветки;
  • повреждение матрицы;
  • плохой контакт в шлейфе;
  • дефект инвертора.

Если подсветка вышла из строя, экран будет черным. Однако все остальные функции устройства сохранятся. Диагностировать поломку можно своими силами. Достаточно выключить свет в комнате, направить луч фонаря на экран. Если будет проявляться изображение, то необходима замена подсветки. Выполнить все работы самостоятельно не получится: добраться до подсветки достаточно сложно. Самостоятельное вмешательство в данном случае увеличивает риск повреждения сопутствующих модулей, включая матрицу.

Матрица — самый дорогой элемент конструкции любой ЖК панели. Ее легко повредить при механическом воздействии или при попадании жидкости, насекомых внутрь корпуса. В зависимости от типа неисправности, картинка будет отсутствовать полностью или частично. Ремонт матрицы не производится: модуль меняется целиком. Специалисты рекомендуют купить новый ТВ, так как цена матрицы составляет 70-90% от стоимости всего устройства (без учета оплаты услуг мастера).

Часто повреждение шлейфа от матрицы к main-плате или плохой контакт приводят к отсутствию картинки. Замена шнура и чистка контактных площадок позволяет устранить эту неисправность.

Инвертор отвечает за регулировку интенсивности подсветки и корректность ее работы. Сам модуль стоит недорого, поэтому он не ремонтируется, а меняется целиком.

Наши советы

Ежедневно операторы СЦ «А-Айсберг» принимают звонки от владельцев техники разных моделей и производителей. Многие из них жалуются на отсутствие видео при рабочем звуке.

Мы подготовили несколько рекомендаций, которые помогут предотвратить поломку или устранить возникший дефект самостоятельно.

  1. Подключайте питание техники через бытовой стабилизатор. Так вы гарантированно защитите устройство от скачков напряжения и уменьшите вероятность выхода из строя БП и других элементов.
  2. Проверяйте правильность подключения, а также техническое состояние кабеля. Если трансляция идет со стороннего устройства через HDMI провод, проверьте его целостность (отсутствие повреждений оплетки и резких заломов).
  3. Если видео нет, но каналы переключаются (это понятно по работающему звуку), попробуйте проверить настройки и корректность подсоединения всех устройств. Для этого отключите питание, отсоедините все кабели (оставьте только антенный и сетевой провод) и заново включите телевизор. Возможно, проблема была с подключением периферийных устройств.

В случае, когда простые действия не дают результата, не пытайтесь сами найти источник проблемы и устранить его. Обратитесь за помощью к телемастеру, который проведет диагностику и отремонтирует Вашу технику в течение 2-3 часов.