Причин, по которым нет звука на телевизоре, очень много (начиная от сбоя настроек и заканчивая перегоранием микросхемы). Если у Вас нет необходимых для работы с техникой навыков, то не стоит рисковать: многие проблемы не удастся устранить самостоятельно. Лучше обратиться за помощью к телемастеру.

Специалисты Единой Службы Сервиса «А-Айсберг» выполняют ремонт телевизоров всех известных производителей: от Рубина до Samsung, Panasonic и Loewe. Диагностика и устранение неисправностей выполняется на дому, что значительно упрощает процесс ремонта: не нужно транспортировать технику в мастерскую и забирать ее обратно.

Чтобы вызвать мастера, звоните нам в любой день (включая праздники и выходные) 8 (495) 213-11-90 с 7:00 до 23:00 или оставляйте онлайн заявку на сайте.

Общие неисправности для ТВ всех типов

Если пропал звук на телевизоре, то самыми распространенными причинами неисправности можно считать:

  • «псевдополомки»;
  • попадание влаги внутрь устройства;
  • выход из строя микросхемы;
  • поломка встроенных динамиков;
  • нет контакта в разъемах.

Такие поломки характерны для телевизоров всех типов: как старых кинескопных моделей, так и современных SMART TV с большой диагональю.

«Псевдополомки»

Часто возникают ситуации, когда не работает звук на телевизоре по вине самого пользователя. В этом случае неисправность никак не связана с техническим состоянием устройства.

Самые распространенные из подобных поломок:

  • нет контакта клавиши громкости на пульте дистанционного управления;
  • аудио было случайно отключено в настройках главного меню;
  • на пульте была нажата кнопка «mute».

Чтобы решить проблему, не нужно вызывать мастера. Достаточно проверить настройки ТВ и работоспособность ПДУ.

Попадание влаги и посторонних предметов

Для многих предметов электроники контакт с жидкостью считается губительным. Телевизор не является исключением. При этом вовсе не обязательно заливать его водой: чтобы внутрь корпуса попала влага, достаточно опрыскивать рядом комнатные цветы из пульверизатора. Даже маленькие капли воды могут привести к тому, чтобы «закоротили» микросхемы на плате.

Таких неприятностей не возникнет, если устанавливать ТВ подальше от источников влаги, а также не допускать размещения рядом этажерок с комнатными растениями.

Перегорела микросхема

Если неожиданно аудио в телевизоре перестало проигрываться в нормальном режиме, а в комнате начало пахнуть гарью, то вероятнее всего повреждена одна из микросхем. Необходимо сразу отключить технику от сети и вызвать специалиста. Причина поломки может быть в естественной выработке ресурса радиоэлектронных компонентов или в скачке напряжения в сети. Окончательно это установит диагностика, после которой мастер выявит перегоревшую микросхему и произведет ее замену.

Динамики вышли из строя

Отсутствие аудиосигнала может объясняться поломкой штатных динамиков. Наличие посторонних звуков, колеблющийся уровень тембра, а также характерные «захлебывания» на максимальной громкости — верные признаки того, что динамики выходят из строя. При этом могут быть как механические повреждения диффузора, так и отсутствие контактов с платой управления.

Провести диагностику в такой ситуации можно самостоятельно. Для этого достаточно подключить наушники к аудиовыходу аппаратуры. Если сигнал есть, то неисправность в динамиках.

Нет постоянного контакта в разъеме

Нередко звучание начинает появляться не сразу, а через несколько секунд после включения техники. Также могут наблюдаться различные искажения (скачки тембра и громкости, прерывания). Вероятнее всего источником неполадки является плохой контакт в разъемах платы или на аудиовходах устройства. Такие неисправности чаще всего возникают у недорогой техники (Elenberg, Mystery, Dexp, BBK, Supra), что связано с невысоким качеством их сборки.

В зависимости от повреждений вопрос решается пайкой контактов или заменой поврежденных разъемов.

Поломки, характерные для кинескопных моделей

У ТВ с электронно-лучевой трубкой отсутствие звука может наблюдаться при выходе из строя каскада УНЧ или механической поломке переключателя громкости. Также часто наблюдаются дефекты, связанные с плохими контактами во внутренних и внешних разъемах (особенно у старых моделей, которые работают более 10 лет). Телемастер определит точную причину возникновения дефекта и оперативно устранит ее.

Возможные неполадки у ЖК и плазменных панелей при подключении сторонних устройств

Процесс воспроизведения звука на плазменных и ЖК панелях практически идентичен. Поэтому вероятные источники поломки у TV этих типов будут схожи.

Иногда поводом для отсутствия звучания является некорректная прошивка устройства. Особенно это касается случаев, когда пользователь самостоятельно скачал новую версию ПО из неофициального ресурса. Чаще всего такие неполадки замечаются у техники марки SONY. Ситуация разрешается при установке лицензионной прошивки.

С появлением HDMI интерфейса стало возможным подключение к плоскопанельным моделям различной периферийной техники: дополнительной акустики, систем домашнего кинотеатра и других устройств. Также панель может использоваться в качестве монитора при подключении к ПК или ноутбуку.

При подключении к телевизору внешних устройств могут возникать проблемы со звуком. Тогда отсутствие аудио вызывается двумя факторами:

  • повреждением кабеля;
  • проблемами с ОС Windows 7, 10.

В первом случае обнаружить источник неполадки очень легко: достаточно отключить панель от других устройств и с помощью пульта проверить работу штатных динамиков. Если проблема в кабеле, то его нужно заменить.

Во второй ситуации проблема решается путем установки новых драйверов.

Рекомендации специалистов

Операторы СЦ «А-Айсберг» часто принимают звонки от клиентов, которые жалуются на отсутствие звука в телевизоре. Мы предлагаем несколько советов, чтобы избежать возникновения подобных проблем в будущем:

  • не ставьте рядом с ТВ комнатные растения (особенно это касается владельцев кинескопных моделей, где размер корпуса позволяет поставить один или несколько цветочных горшков сверху);
  • проверяйте исправность пульта и работоспособность элементов питания;
  • при подключении через HDMI используйте кабель, который поддерживается Вашим ТВ;
  • если возникнет запах гари, немедленно отключите технику от сети (опаснее всего возгорание кинескопных моделей: они могут взорваться).

Не стоит самостоятельно пытаться устранять причину отсутствия аудио сигнала (если проблема не в пульте и не в настройках). Вызывайте мастера, который выявит дефект и быстро устранит его.

Специалисты Сервисного Центра «А-Айсберг» досконально знают устройство телевизоров разных типов. Это позволяет нам работать с продукцией всех известных брендов (LG, Rolsen, JVC, Toshiba, Thomson, Sharp, Philips и др.), вне зависимости от текущего состояния, модели и года выпуска.