«А‑Айсберг» — 27 лет вместе с Вами. 5 500 000 выполненных ремонтов.

Устраним любую поломку ноутбука за один визит. Гарантия на все услуги.

Аудиоустройства на компьютере выполняют функции записи и воспроизведения звука. Если встроенный микрофон на ноутбуке не работает, проблема заключается либо в системных настройках ПК, либо в физической неисправности звукозаписывающего устройства. Безошибочно определить неисправность затруднительно ввиду большого количества причин, а устранить проблемы с «железом» способен исключительно специалист. Сервисный Цент «А‑Айсберг» предлагает услуги по настройке, восстановлению аудиоустройств на ноутбуке на дому. Благодаря передовому диагностическому оборудованию опытный специалист определит и устранит неполадки со звуком в в течение 1–2 часов.

Не работает микрофон на ноутбуке: 5 распространённых причин

Описание проблемы

Устранение

Аудиодрайвера неправильно установлены или отсутствуют

Перейдите в пункт настройки и управления звуковых устройств (пункт — панель управления — звуковые, игровые и видеоустройства). Если во вкладке аудиоустройств присутствует параметр «Неизвестное устройство», а значок микшера отмечен желтым восклицательным знаком, неполадки обусловлены сбоем драйверов. Рекомендуется скачать и установить пакет ПО с официального сайта

Ошибка в работе аудиоустройств

Перезагрузите мобильный ПК; в пункте «Записывающие устройства», наведите курсор на записывающее оборудование и включите аудиоустройство (опция в контекстном меню «Включить»)

Сбой настроек микрофона

По умолчанию уровень громкости после обновления или переустановки драйверов занижен до значений 5–8%. Решение: перейти в пункт «уровни», установите необходимое значение громкости

Микрофон используется другим приложением

В диспетчере задач (комбинация Ctrl+Shift+Esc) определите активные программы, использующие аудиоустройства. Остановите процесс нежелаемого приложения

В списке звукозаписывающего оборудования не выбран микрофон

При подключении внешнего микрофона возникает конфликт выбора устройств аудио. В разделе настроек звука выберите пункт «Запись голоса». Активируйте требуемое аудиооборудование. Процедура аналогична при настройке звука в других программах (Skype)

Если вышеперечисленные способы устранения проблем со звуком не принесли результата, вероятно, вышел из строя микрофон, звуковая плата или разъемы аудивыходов. Мастера Сервисного Центра «А‑Айсберг» — квалифицированные специалисты, которые произведут ремонт и замену звуковой платы, встроенных аудиоустройств, а также помогут установить и настроить звуковые драйвера на Вашем ноутбуке.

Настройка подключения микрофона и устранение системных неполадок

Установка драйверов звуковых устройств

В 98% случаев неполадки со звукозаписывающим оборудованием на ноутбуке обусловлены конфликтом или некорректной установкой драйверов.

  1. Перейдите в диспетчер устройств.
  2. Найдите параметр звуковой карты, вызовите правой кнопкой мыши контекстное меню.
  3. Во вкладке «Свойства» выберите «Драйвера», переустановите ПО.
  4. Перезагрузите ноутбук.

Подключение и настройка микрофона

  1. На панели уведомлений выберите «звукозаписывающие устройства».
  2. Вкладка «Звук» содержит пункты настройки записи и воспроизведения аудио.
  3. Выберите подпункт «показать отсоединённые устройства».
  4. Определите из списка необходимый микрофон и активируйте его работу.

Восстановление предыдущего состояния ноутбука

Откат системы решит проблему в случае сбоя в настройках аудиооборудования.

  1. Откройте окно «Выполнить» (Win+R).
  2. Введите команду «exe», затем нажмите Enter.
  3. Определите оптимальную точку восстановления, выполните откат.

Включение микрофона в сторонних приложениях

Описание проблемы: при работе в среде ОС неполадок с записью звука нет, но запись отсутствует при работе со сторонними приложениями — Skype и др.

Устранение проблемы:

  1. Запустите приложение, использующее устройства записи и воспроизведения звука.
  2. В разделе настроек выберите пункт «Параметры звука».
  3. Разрешите приложению управлять устройством в автоматическом режиме .
  4. Отрегулируйте уровень громкости.
  5. Сохраните выставленные параметры.

Профессиональный ремонт ноутбука на дому

Неполадки с записью и воспроизведением звука на ноутбуке — проблема разностороннего характера. Зачастую неполадки заключается в неправильной настройке звукозаписывающих устройств, а также в конфликте драйверов. Реже неисправность связана с физической поломкой микрофона или звуковой карты. Специалисты Сервисного Центра «А‑Айсберг» с радостью помогут решить любые проблемы с аудиоустройствами на Вашем ноутбуке. Наши мастера доступны в любой день и время суток по телефону 8 (495) 213-11-90 , а также на официальном сайте.