«А‑Айсберг» — 25 лет вместе с Вами. 5 миллионов выполненных ремонтов.

Часто пользователи задают вопрос: почему не выключается ноутбук после завершения работы Windows? При отключении ноутбука с помощью меню «Пуск» на мониторе высвечивается «Завершение работы Windows”, но по факту устройство не отключается. Специалисты не рекомендуют завершать работу операционной системы с помощью кнопки включения, ведь регулярное использование данного метода может привести к повреждению жёсткого диска и потере всей информации, записанной на него.

Инженеры Сервисного Центра «А-Айсебрг» оперативно выполнят диагностику ОС, обнаружат причины возникновения неполадок, и в максимально сжатые сроки устранят любые системные и аппаратные сбои в работе Вашего ноутбука. Все работы выполняются на дому в рамках одного посещения в строгом соответствии с рекомендациями производителя.

Причины, по которым ноутбук не выключается после завершения работы Windows

Специалисты выделяют несколько причин, провоцирующих возникновение подобных неполадок:

  • вредоносное программное обеспечение
  • аппаратные ошибки
  • конфликт ОС с системными драйверами или драйверами установленного оборудования
  • активность функции быстрого запуска
  • активность режима гибернации
  • активность опции автоматического отключения электропитания всех USB-концентраторов
  • ошибки приложений и служб
  • активность функции поиска и установки обновлений ОС
  • устаревшая версия BIOS
  • некорректные настройки реестра

Специалисты Сервисного Центра «А‑Айсберг» обладают многолетним опытом ремонта и обслуживания ноутбуков всех существующих моделей и брендов. Они оперативно очистят ОС от вредоносных программ, устранят любые аппаратные ошибки, установят необходимые драйвера, обновят BIOS, настроят параметры реестра и отключат все необязательные опции, активность которых может провоцировать некорректное отключение ноутбука.

Как выполняется устранение неполадок

1. Очистка системы от компьютерных вирусов. Мастер выполнит установку лицензированной антивирусной программы, проверит систему на наличие вредоносного программного обеспечения, очистит её от вирусов, а также проконсультирует Вас по вопросам профилактики появления вирусных программ.

2. Устранение аппаратных ошибок. Специалист проведёт детальную диагностику работы ноутбука и устранит все ошибки его аппаратной части, а при необходимости выполнит ремонт или замену комплектующих, по причине поломки которых не выключается ноутбук.

3. Устранение конфликтов Windows с драйверами. Необходимо проверить корректность установки драйверов, убедиться в их совместимости с используемой версией ОС, а при необходимости установить оригинальные драйверы или обновить их до актуальной версии.

4. С помощью системных методов отключаются некоторые функции и режимы:

  • функция быстрого запуска, нередко вступающая в конфликт с драйверами компьютеров, работающих на последних версиях Windows
  • режим гибернации, который отключается только с помощью командной строки при наличии у пользователя прав администратора
  • функция автоматического отключения электропитания USB-концентраторов. В данном случае аккумулятор будет разряжаться в слегка ускоренном режиме, но при этом наверняка нивелируется конфликт между ОС и USB-концентраторами в момент отключения ноутбука
  • функция поиска и установки обновлений системы, которая может задерживать отключение ноутбука на несколько часов. Специалисты советуют не отсоединять ноутбук от питания во время установки обновлений при завершении работы Windows. Это может повлечь за собой критические сбои в работе ОС.

5. Удаление зависших служб и приложений из выполняемых системой процессов. При завершении работы система прекращает выполнение всех программ и закрывает все службы. Но некоторые из них могут зависать и тем самым блокировать отключение ноутбука. Мастер найдёт в журналах ОС службы и программы, в работе которых возникли сбои, отключит их и удалит из диспетчера задач.

6. Обновление BIOS. Эта процедура значительно увеличит производительность ноутбука и устранит некоторые ошибки ОС, в том числе и те, которые мешают ноутбуку отключаться в штатном режиме. Определив нужную версию BIOS и убедившись в её совместимости с материнской платой, мастер с помощью специальной утилиты установит новую прошивку и стабилизирует работу ОС.

7. Установка настроек реестра.С помощью параметров реестра устанавливается время, по истечении которого программу можно считать зависшей, а также время ожидания ответа от зависшей программы. В нашем случае также необходимо задать параметр реестра, предусматривающий автоматическое завершение работы зависших приложений, которые блокируют отключение компьютера.

Почему стоит доверит задачу профессионалам

Самостоятельное вмешательство в сложную систему функционирования аппаратной и системной частей ноутбука может спровоцировать возникновение критических ошибок ОС или привести к полной потере работоспособности дорогостоящих узлов устройства. Например, некорректное обновление BIOS часто становится причиной поломки материнской платы. Доверьтесь профильным специалистам Сервисного Центра «А‑Айсберг», и уже сегодня сможете значительно повысить производительность Вашего ноутбука, при этом существенно продлив срок его эксплуатации. Заявки оставляйте по телефону 8 (495) 213-33-33 , или онлайн на нашем сайте.