Ремонт Smart TV: причины неисправностей и рекомендации по эксплуатации

Smart TV считается «интеллектуальным» прорывом в области информационных технологий, так как данная функция расширяет возможности обычного телевизора, делая его похожим на персональный компьютер или смартфон. Популярными фирмами, выпускающими такие технологические новинки, являются Samsung, Philips, LG, Toshiba, Panasonic, Sony.

Почему стоит покупать Smart TV?

Быстрый и легкий поиск фильмов или сериалов в хорошем качестве.
Видеоигры: телевизор выступает в роли приставки с большим набором игр (ими можно пользоваться бесплатно в любое удобное время).
Доступ к социальным сетям, электронной почте, видеохостингам (Rutube, YouTube) и другим сайтам с телевизора.
Помощь в записи программ (при условии, что на передачах не стоит защита от записи).

Конечно, техника такого уровня стоит дороже обычной. Однако цена вполне оправдана функционалом аппарата и более высоким качеством получаемого сигнала. Но высокая стоимость не станет гарантией того, что устройство будет работать без сбоев, так как от возникновения неполадок не застраховано ни одно устройство.

Виды неисправностей

Специалисты сервисных центров говорят, что все изъяны в смарт-устройствах можно разделить на две группы:

Программные.
Аппаратные (механические).

Программные неисправности

Первая группа связана с программным обеспечением. В данном случае обычно ремонт сводится к прошивке отдельных блоков (например, Flash-памяти). Также может потребоваться перепрограммирование микросхем, которые вышли из строя при работе. Делается это с помощью программатора (устройства, которое записывает или считывает данные с запоминающего прибора) и сервисного пульта.

Также в эту категорию входят сбитые настройки, которые устанавливаются в зависимости от нужных параметров (их значения указываются в инструкции).

Причины появления программных дефектов:

Неправильные обновления прошивки.
Частые проблемы с напряжением в электросети (замыкания, которые становятся источником поломок микросхем и других деталей).
Неверно выставленные настройки (при игнорировании рекомендаций производителя).
Взлом ПО определенными посторонними программами.

Аппаратные неисправности

Второй тип неполадок требует более серьезных вмешательств в устройство (в его внутреннюю конструкцию). Поэтому не рекомендуется проводить ремонт своими силами, если до этого вы не имели опыта обслуживания подобного оборудования. Для восстановления TV используются специальные инструменты (паяльные станции, осциллограф, мультиметр и т.п.), которые трудно найти в домашних наборах.

Причины аппаратных дефектов:

Механические повреждения (из-за неправильной транспортировки, падения или удара).
Проблемы с подачей тока в розетку (резкий скачок может привести к сгоранию определенного элемента).
Ошибки при замене деталей непрофессионалом.

Важно помнить, что механические повреждения часто появляются совместно с программными. Например, при замыкании в сети перегорает отдельный блок, что также сбивает настройки. Без определенных знаний такую неисправность не устранить. Поэтому обращайтесь к сотрудникам ЕСС «А-Айсберг», которые быстро и качественно исправят изъяны.

Внешние проявления сбоев: когда требуется помощь профессионалов?

Как и у любой другой техники, при возникновении неполадок у Smart TV появляются внешние признаки, сигнализирующие об их наличии. К таким можно отнести:

Аппарат перестал включаться и реагировать на команды (как с пульта дистанционного управления, так и с кнопок на корпусе), а индикатор не работает.
Индикатор мигает, но прибор не выполняет команды пользователя.
Телевизор включается, но через 5-10 секунд выключается (индикатор меняет цвет с зеленого на красный).
На дисплее вместо четкого изображения появляется серая картинка.
Сбой в изображении и звуке (расхождение картинки и звука).

Когда появляются сбои в изображении, мастер проводит диагностику и определяет, какой именно элемент конструкции неисправен. Некорректная подача звука требует проверки звуковой платы. Решение о необходимых действиях определяется в зависимости от сложности неисправности.

Многие инженеры рекомендуют перед вызовом специалиста проверить Wi-Fi. Иногда нечеткое изображение является следствием перебоев в его работе. Попробуйте переподключить роутер или дать устройству время (возможно, проблемы с сигналом вызваны внешними факторами, например, плохими погодными условиями).

Суммарно

Тема	Основные моменты
Преимущества Smart TV	Поиск контента, видеоигры, доступ к соцсетям, запись программ.
Виды неисправностей	Программные и аппаратные (механические).
Причины поломок	Неправильные обновления, скачки напряжения, механические повреждения.
Рекомендации	Избегать механических повреждений, соблюдать инструкции, обращаться к специалистам.