Клавиша на панели, включает нагреватель средней планки, и на холод в морозильной камере не влияет. Если мотор-компрессор холодильника работает, а холода в морозильной камере нет, то скорее всего неисправность заключается в утечке хладагента. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.