Похоже на испарителе в морозильной камере образовалась снеговая «шуба», препятствующая нормальному прохождению потока охлаждаемого воздуха через испаритель. Причины – неисправность системы оттайки испарителя или засор дренажной системы. Не исключено, что неисправность связана с утечкой хладагента из системы холодильного агрегата.