Судя по всему, действительно произошла утечка хладагента, и мастер прав. Если утечка произошла в стенках холодильного шкафа, то для восстановления работоспособности холодильника потребуется резать холодильный шкаф и вставлять новый испаритель. Работа трудоёмкая, и выполнять её лучше в условиях стационара. Что касается приобретения нового холодильника, то это лотерея, новый тоже может сломаться по истечении гарантийного срока, а отремонтированный старый может и дальше исправно служить долгие годы. Посоветуйтесь с мастером, что он вам посоветует, ведь мастер осматривал холодильник, и может определить его общее состояние, а следовательно целесообразность ремонта.