Если мотор-компрессор холодильника работает, а холода нет, то скорее всего, неисправность заключается в утечке хладагента. В данном случае необходимо определить место утечки устранить её, и произвести заправку холодильного агрегата хладагентом. Более точно определить причину неисправности холодильника возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.