На вашем холодильнике установлено два мотор-компрессора (на морозильную и холодильную камеру). Если мотор-компрессор холодильной камеры работает, а холода нет, то причина неисправности может заключаться в утечке хладагента. Если мотор-компрессор холодильной камеры не работает, то причин неисправности вашего холодильника может быть несколько, неисправность терморегулятора холодильной камеры, пускозащитного реле или мотор-компрессора. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.