В первую очередь убедитесь, что чувствительный элемент терморегулятора (сильфонная трубка) плотно прижата прижимной пластиной к плачущему элементу. Если сильфонная трубка прижата, но продукты в холодильной камере перемерзают, то возможно, что неисправен терморегулятор.