№ 108154
Маргарита, г. Москва
2010-11-19
у моего сына постоянно блокируется телефон если заканчиваются деньги на балансе. После того как деньги мы кладем- телефон все равно не работает в плане осуществления звонков. Более того- не принимаются даже бесплатные входящие звонко ( проще говоря : он не может позвонить и даже я со своего сотового тоже не могу дозвониться) . Один раз мы попробовали вынуть аккумулятор и занова войти. Получилось. Телефон заработал и появилась связь ...Эта история повторилась- к сожалению выход/ вход не дает уже таких результатов. Связь не работает- хотя деньги на счету имеются, телефон работает в плане игр, музыки и т.д. Нет главного-связи. Что делать? Какие могут быть причины такой ситуации? как решить данную проблему или кто может ее решить?

Здравствуйте! В силу того что наша Компания не является сервисным центром по ремонту мобильных телефонов, объективно сказать в чем заключается причина дефекта мы не можем. Тем не менее, учитывая детально описанный вами дефект, рекомендуем обратиться к вашему оператору мобильной связи  и  в первую очередь проконсультироваться у специалистов  технической поддержки.    

Ответ помог?
На Ваши вопросы отвечает эксперт направления по ремонту компьютеров

Компьютеры Андрей Борисович Бухтин работает в Сервисном Центре «А‑Айсберг» с 2005 года. Свою карьеру в Компании начал с должности мастера по ремонту швейных машин. Сегодня является Руководителем направления. Он занимается вопросами качества, контролирует технологии выполнения работ, а также следит за общей дисциплиной.