Морозильная камера плохо морозит из-за неработающего вентилятора. На вашем холодильнике либо вышел из строя вентилятор, либо кнопка выключения вентилятора. Ещё возможно неправильно работает система автоматической оттайки испарителя морозильной камеры, лопасти вентилятора вмерзают в лёд, образовавшейся на испарителе, и вентилятор перестаёт вращаться.