Возможно неисправен термостат-заслонка, установленный в воздуховоде в холодильной камере, заслонка не открывается и из-за этого поток воздуха из морозильной камеры не доходит до холодильной камеры. Есть некоторая вероятность, что на испарителе в морозильной камеры образовалась снеговая «шуба» или ледяной нарост, перекрывающий поток воздуха, который возвращается из холодильной камеры (щелевое окно канала возврата воздуха за испарителем в его нижней части).