Если вы не загружали в морозильную камеру продукты, то однозначно неисправность. Если холодильник был загружен тёплыми продуктами, то подождите ещё немного, красная лампа должна погаснуть при охлаждении камеры до -15С. Если лампа не погаснет через сутки, обращайтесь в сервисный центр.
Геннадий Валерьевич Смирнов работает в Сервисном Центре «А‑Айсберг» с 1995 года. Свою карьеру в Компании начал с должности мастера по ремонту холодильников и морозильных камер. Сегодня Геннадий Валерьевич является Руководителем направления. Он занимается вопросами качества, контролирует технологии выполнения работ, а также следит за общей дисциплиной.