Для установления причины требуется проверить установлены ли все драйвера Windows 98 в частности USB.
Подключен ли принтер к ПК, внимательно прочитайте инструкции к принтеру , соединен ли ваш принтер с ПК USB кабелем если нет то купите его и подключите( как правило он не продаётся с принтером его нужно покупать отдельно). С принтером должен находиться установочный диск с драйвером и программным обеспечением нужно установить его в ПК(персональный компьютер) тогда принтер определиться в системе. Если диска нет то драйвер и программное обеспечение принтера нужно скачать из Интернета с сайта производителя принтера.