В вашем случае возможно несколько причин неисправностей. Это потеря компрессии мотор-компрессора, а также не исключена возможность утечки хладагента из системы холодильного агрегата. Плачущий испаритель холодильной камеры при работающим мотор-компрессоре должен покрываться полностью равномерным слоем инея, если этого не происходит, то утечка хладагента маловероятна.