Вероятнее всего, неисправность вашего холодильника заключается в системе автоматической оттайки. В первую очередь необходимо проверить нагреватель испарителя на предмет обрыва. Скорее всего, неисправность заключается именно в нём. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.