Подскажите пожалуйста, входит ли замена уплотнителя двери холодильника в гара...

Подскажите пожалуйста, входит ли замена уплотнителя двери холодильника в гарантийное обслуживание (если нет,то почему)? В условиях гарантии об этом не написано.Уплотнитель не деформирован,просто местами перестал плотно прилегать,оставляя щели. P.S.В сервисном центре нам отказали,сославшись на то,что это не гарантийный случай.В комитете по защите прав потребителей внятного ответа дать не смогли. Заранее благодарен!!!