В первую очередь необходимо проверить, закреплена ли сильфонная трубка терморегулятора к поверхности испарителя. Если трубка не закреплена, её необходимо закрепить. Если трубка закреплена, убедитесь, что испаритель во время работы компрессора покрывается инеем равномерно и полностью. Если этого не происходит, то скорее всего произошла утечка хладагента, и требуется ремонт холодильного агрегата.