На вашем холодильнике установлено два мотор-компрессора, на холодильную и морозильную камеру. Если мотор-компрессор холодильной камеры работает, а холода нет, то скорее всего неисправность заключается в утечке хладагента. Если мотор-компрессор холодильной камеры не работает, то причин неисправности может быть несколько, неисправность мотор-компрессора, пускозащитного реле или электронного модуля. Более точно определить возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.