В первую очередь необходимо проверить работу воздушной заслонки в холодильной камере, при открывании двери холодильной камеры заслонка закрывается, при закрывании двери заслонка открывается. Если с заслонкой всё нормально, то далее необходимо проверить состояние испарителя в морозильной камере. Если иней на испарителе образуется неравномерно, только в верхней части, то вероятнее всего произошла утечка хладагента, если на испарителе образуется снеговая «шуба», то вероятнее всего неисправна система автоматической оттайки.