Наиболее вероятная причина неисправности вашего холодильника заключается в холодильном агрегате, это может быть утечка хладагента (для устранения необходимо определить место утечки, устранить её, и произвести заправку холодильного агрегата хладагентом), засор капиллярного трубопровода (для устранения необходимо специальным гидравлическим прибором устранить засор, произвести заправку холодильного агрегата хладагентом). Более точно определить неисправность возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.