Причин неисправности вашего холодильника может быть несколько, неисправность температурного датчика, неисправность системы автоматической оттайки. Попробуйте разморозить холодильник (не менее 24 часов). После чего приступить к его эксплуатации. Проделанное давольно часто приводит к положительному результату. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.